2014-10-12
Proces rozwoju nowego produktu
Etap 0: Etap 1: Etap 2: Etap 3: Etap 4: Etap 5:
3. QFD Quality Function Deployment
Planowanie Tworzenie Projekt Projekt- Testowanie
Uruchomie-
Dekompozycja funkcji jakości
produktu koncepcji wstępny szczegółowy - i poprawki nie produkcji
produktu
24
Co to jest jakość produktu?
Etapy rozwoju produktu:
1. generowanie pomysłów (idei)
2. czy firma ma możliwości zrealizowania pomysłów ?
3. wymagania klientów dla zdobycia zamówień
4. specyfikacja funkcjonalna: jak produkt będzie działać ?
5. specyfikacja techniczna: jak produkt będzie zrobiony ?
6. ocena projektu: czy specyfikacja produktu jest
najlepszym sposobem spełnienia wymagań klienta ?
7. test rynkowy: czy produkt spełnia oczekiwania klientów
8. wprowadzenie produktu na rynek
9. ocena (sukces czy porażka ?)
Quality Function Deployment (QFD)
Proces włączania klientów w projektowanie
nowych lub modernizowanych produktów
Usystematyzowana metoda przekształcania wymagań i potrzeb
klienta na charakterystyki produktu i procesu.
Metoda została opracowana w Japonii w końcu lat 1960-
tychprzez Shigeru Mizuno (1910-1989) oraz Yoji Akao
(ur. 1928).
Quality Function Deployment jest również skutecznym
rozwój
głos
narzędziem komunikowania się.
produktu
klienta
Wymaga międzyfunkcyjnych (i interdyscyplinarnych) zespołów i
stanowi podstawÄ™ dla:
- zintegrowanego projektowania wyrobów - Integrated
Product Development
produkcja
sprzedaż
- projektowania współbieżnego Concurrent Engineering
1
Zespół rozwoju produktu
Zespół projektowo
-
wdrożeniowy
2014-10-12
Działania realizowane w ramach Quality Function Deployment
MACIERZ
można podzielić na 4 etapy:
KORELACJI
(1) Analiza rynku w celu identyfikacji potrzeb i oczekiwań
Jak? CHARAKTERYSTYKA
klientów
PRODUKTU
Co?
O R
(2) Badanie konkurentów celem identyfikacji ich zdolności do
C E
Z
E N
P
spełniania potrzeb i oczekiwań klientów N
K N C
O
A
L A Y
T
C MACIERZ
I J
(3) Identyfikacja kluczowych czynników sukcesu wyrobu R
Z RELACJI
E K N
Z
E
N
przedsiębiorstwa na rynku z uwzględnieniem wyników O O
E
N
T N Åš
B
I
etapów (1) i (2) A K C
Y
E
U- I
(4) Transformacja kluczowych czynników sukcesu w
CELE
charakterystyki produktu i procesu w powiÄ…zaniu z
projektowaniem i produkcja wyrobu.
TECHNICZNA OCENA KONKURENCYJNOÅšCI
31
Dom jakości
5.
Macierz
porównań
Waga
3. Charakterystyki
Aatwy w
3 4 3 3 4
Znaczenie
trzymaniu
wyrobu
Silna korelacja
Nie brudzi 4 5 4 5 5
Możliwa korelacja
DÅ‚ugi czas
5 5 5 3 5
rysowania SÅ‚aba korelacja
Nie toczy siÄ™
2 3 3 3 4
4. Macierz
po stole
2. Ocena
1. Wymagania
Cena rynkowa
powiązań Writesharp
konkurencji 5 56 10 70% 15 18 14 16
klienta
(obecnie) zł
Udział w
konkurent X 5 84 12 80% 16 12 32 20
rynku%
konkurent Y 4 41 10 60% 2 3 2 4 Zysk zł
6. Ocena techniczna
Writesharp
i wartości docelowe 5.5 100 6 80%
(docelowo)
Tablice QFD ( domy jakości ) umożliwiają
1. Wymagania klienta
6
2. Sposoby realizacji
identyfikację związków pomiędzy
3. PowiÄ…zania
4. Znaczenie wymagań
identyfikowanymi elementami specyfikacji
5. Ocena spełnienia
wyrobu i procesu.
wymagań
6. Korelacje
2
7. Ocena sposobów
Waga
realizacji
8. Wartości docelowe
Aatwy w
3 4 3 3 4
9. Cele strategiczne
trzymaniu
Kluczowe
Wymagania
10.Ocena konkurencji Parametry
Parametry
operacje dotyczÄ…ce
techniczne
Nie brudzi 4 5 4 5 5 produkcyjne produkcji
wyrobu części
Silna korelacja
1 4 3 5 8
DÅ‚ugi czas
5 5 5 3 5
Możliwa korelacja
rysowania III IV
I II
Nie toczy siÄ™
SÅ‚aba korelacja
2 3 3 3 4
po stole
Cena rynkowa
Writesharp
5 56 10 70% 15 18 14 16
(obecnie) zł
8 9
Udział w
konkurent X 5 84 12 80% 16 12 32 20
rynku%
7 10 10
konkurent Y 4 41 60% 2 3 2 4 Zysk zł
Writesharp
5.5 100 6 80%
8
(docelowo)
35
2
(cm)
Pył (liczba
(obecnie)
Writesharp
Writesharp
(docelowo)
konkurent X
konkurent Y
czÄ…steczek/cm)
niem (
długośc
Długość ołówka
rysowanej linii cm)
Kształt ośmiokatny
Czas między ostrze
-
(cm)
Pył (liczba
(obecnie)
Writesharp
Writesharp
konkurent X
konkurent Y
(docelowo)
czÄ…steczek/cm)
niem (
długośc
Długość ołówka
rysowanej linii cm)
Kształt ośmiokatny
Czas między ostrze
-
części
klienta
Parametry
produkcyjne
Wymagania
Kluczowe operacje
2014-10-12
Korzyści QFD
Domofony i videodomofony CNX Linea Azurro firmy CODI
www.codi.pl
żðUmożliwia lepsze zrozumienie wymagaÅ„
klienta i ich związków z projektowaniem
wyrobu
żðZwiÄ™ksza zadowolenie klientów
żðLikwiduje bariery pomiÄ™dzy funkcjami i
działami, wspiera pracę zespołową
żðUsprawnia proces dokumentowania
planowania i projektowania wyrobu
żðZmniejsza liczbÄ™ zmian konstrukcyjnych,
obniża koszty projektowania i produkcji,
skraca czas wprowadzania nowego wyrobu na
rynek
yródło: www.codi.pl
37
Schemat systemu CODI z niezależnymi liniami:
(a) ze skupionym oraz
(b) z rozproszonym polem komutacyjnym
Waga
Silna korelacja
Możliwa korelacja
SÅ‚aba korelacja
Linea Azurro
(obecnie)
konkurent X
konkurent Y
Linea Azurro
yródło: www.codi.pl
(docelowo)
38 39
1- otwieranie drzwi lub bramy (np. garażu) kodem ogólnym lub indywidualnym,
2- otwieranie drzwi lub bramy (np. garażu) pilotem,
3- otwieranie drzwi lub bramy (np. garażu) czytnikiem linii papilarnych,
4- łączność z portierem,
5- łączność pomiędzy lokalami,
6- wbudowana lista lokatorów,
7- możliwość przekierowania połączeń,
8 - możliwość programowania przez użytkownika jego aparatu (terminala),
9- dobra słyszalność,
10- obraz na monitorze wysokiej jakości (czarno-białym lub kolorowym),
11- łączność z dowolnej bramy wejściowej z dowolnym aparatem (wybranym mieszkaniem),
12- możliwość instalacji aparatu audio lub monitora wideo,
13- możliwość wprowadzenia kodu alarmu,
14- możliwość nadania aparatowi dowolnego (max 4-ro cyfrowego) numeru,
15- łatwa (uproszczona) łączność z portierem,
16- łączność portierów (osoby nadzorujące/monitorujące wejścia/ruch osób w budynku obiekcie),
17- praca w ramach jednego obiektu (np. dom wielorodzinny) lub wielu obiektów (np. biurowiec itp.),
18- możliwość rejestracji (i odtwarzania ) wszystkich zdarzeń (wejść, użycia kodu, itp.) na zewn. Komputerze,
19- dobra słyszalność przy znacznych odległościach (stabilność),
20- obsługa obiektu o wielu wejściach,
21- kod alarmu (specjalna procedura alarmowa),
22- praca w budynku wielorodzinnym, biurowcu, itp.,
23- możliwość wykorzystania istniejących linii (istniejących przewodów),
24- automatyczna samokontrola systemu,
25- odporność systemu na warunki atmosferyczne i zabrudzenie, zwarcie linii, itp.
26- możliwość łączenia w system wielu budynków (np. całego osiedla),
27- funkcja antipassback
28- uniemożliwienie uruchomienia modułu zewnętrznego po kradzieży (włamaniu),
29- możliwość instalacji aparatu audio lub monitora wideo,
30- programowe ustawianie parametrów roboczych systemu lub za pomocą komputera zewnętrznego,
31- akceptowalna przez klienta cena (jak wysoka ?) 40
3
(obecnie)
konkurent X
konkurent Y
(docelowo)
Linea Azurro
Linea Azurro
Wyszukiwarka
Podobne podstrony:
Wstęp do projektowania 2014 15 wykład 6,7Wstęp do projektowania 2014 15 wykład 9,10dwujezycznosc wstep do sciezki 2014Dane do projektu hali s5 IPB 2014 15 (02) (1)BO ZP Wyklad Wstep do Zarzadzania ProjektamiWSTĘP DO PAŃSTWA brakujący wykładIngarden Wstep do Fenomenologii Husserla wyklad 2Wstęp do filozofii notatki z wykładówBeśka Marek wstęp do teorii miary wykład 3Ingarden Wstep do Fenomenologii Husserla wyklad 1Wstęp do antropologii wykładyWajch E Wstęp do topologii Wykłady i ćwiczeniawykłady 2014 15 zakres na egzaminwięcej podobnych podstron