Badania opisowe Sposób ankietowania:
·ð dynamiczne (wzdÅ‚użczasowe) : 1. Wywiad bezposredni w domu respondenta (odpoczynek, bez
- panele prawdziwe  ta sama grupa, tych samych cech, agencje. Panel udzialu osob postronnych, ankieter wyjasnia,można laczyc z
gospodarstw domowych, panel najczesciej punktow sprzedazowych. wywiadem komputerowym, może być dobor losowy, kosztowny,
- panele omnibusowe  rozne cechy, agencje. czasochłony, odpowiedzi mogą zostac zniekształcone).
2. wywiad bezposredni w miejscu publicznym (respondenci siÄ™
·ð Przekrojowe
spiesza, nie ma swobody wypowiedzi, halas, brak intymnosci,
obecnosc osob trzecich)
Badania marketingowe:
3. wywiad audytoryjny (respondent swobodnie wypelnia
·ð B. Warunkow dzialania przedsiÄ™biorstwa:
kwestionariusz, element anonimowosci, szybki i tani, stosowany
- badania zjawisk wewnętrznych (umiejetności, zasoby)
przy ocenie czegos,)
- badania zjawisk zewnętrznych (popytu, jaka wielkosc rynku,
4. wywaid telefoniczny (dzwonimy tam gdzie chcemy, szybki i tani,
konkurencja, ogolne otoczenie)
ograniczenie przekazu do słuchu, pytania krotkie i proste).
·ð B. Instrumentow oddzialywania przedsiÄ™biorstwa (b. Mixu mark.,
5. wywiady posrednie: wywiad za pomoca listu (ankieta pocztowa)
b. Dystrybucji, cena, promocja)
(nieograniczony zasieg, kosztowne i dlugie, może zawierac
·ð B. Wyników (udziaÅ‚y rynkowe, udzial w segmentach rynku,jak
wieksza liste pytan, poziom zwrotu bardzo niski, elementy
poszla kampania i dystrybucja.)
gratyfikacyjne.
6. rozdanie ankiet w miejscu publicznm  brak ankietera
B. pierwotne  inf których nie ma
7. ankieta droga mailowa (tanie i szybkie, brak odpowiedniej
B. wórne(z
ródła wewn. I zewn)  inf które sa.
struktury mailowej, brak odpowiedzi)
Badania Ad-hoc  na zleceenie, (omnibuowe).
8. ankieta internetowa (brak odpowiedzi, szybki, tani, nie panujemy
nad struktura grupy, tworza siÄ™ nierownomierne rozklady,
B. z punktu widzenia na charakter otrzymanych wyników: ilosciowe i
przypadkowe osoby.
jakosciowe
B. z punktu widzenia zakresu badanej zbiorowosci: wyczerpujÄ…ce
Skale pomiarowe:
(reprezentatywne i niereprezentatywne), niewyczerpujÄ…ce.
1.Skala nominalna (alternatywna, niealternatywna)
Poziom ufnosci- czy pomiar jest w granicy bledy.
2.Skala porzÄ…dkowa (jednobiegunowa, dwubiegunowem skale
stopniowe, skale ciągłe)
Etapy badania marketingowego.
3.Skala przedziałowa
1.Przygotowanie badania marketingowego.
4.Skala ilorazowa (stosunkowa)
a) opracowanie koncepcji badania:
b) opracowanie projektu badania
Skala zrownowazona  klasa srodkowa i jednakkowa ilosc po bokach
c)badanie probne  pilotazowe
 skalowanie niewymuszajace
d) ustalenie ostatecznej wersji bad. Mark.
Skala niezrownowazona  skalowanie wymuszajace
2. Realizacja badania
Jednowymiarowe skale do pomiaru postaw :
a)organizacyjno  techniczne przygoptowanie badania:
1.proste : skala ranga, metoda porownywania parami, skala
b)zbieranie informacji
sumowanych ocen, metoda porownawcza
c)weryfikacja formalna i merytoryczna zebranych inf.
2.złożone skale postaw: skala pozycyjna, semantczna, Likierta
d)spisywanie danych
3. Aaliza i interpretacja zebranych wynikow
Wskaz
niki statystyczne:
a)opracowanie tablic roboczych i wynikowcy
1. Wskaz
niki struktury i natężenia  struktury: proporcje , odsetki;
b)obliczenia statystyczne
nateżenie: stosunki, stopy.
c)analizy jakosciowe
2. Wskaz
niki miary tendencji centralnej  średnie klasyczne, śrenie
d)interpretacja wynikow
pozycyjne (dominanta, kwartyle, kwintyle (dzieli na piÄ…tki))
e)weryfikacja hipotez za pomoca testow
3. Wskaz
niki miar dyspersji (rozproszenia)  rozstęp.
4. komunikowanie wynikow
b. jakosciowe  slabo ustrukturalizowane, ilosciowe mocno.
Badania jakosciowe: indywid. Wywiady poglebione; grupowe
wywiady poglebione.
Wywiady: czesciowu ustrukturalizowane i nieustr.
Ze względu na czas: dlugie (ok 1,5h), krotkie (30 )
Wywiady grupowe: efekt kuli snieznej, synergii, stymulacji,
bezpieczenstwa, spontanicznosci
Rodzaje badan focusowych: miniwywaidy, wywiad z para
respondentow, triady, klasyczny wyklad, klasyczny,
skrotowe/rozszerzone wywaidy grupowe, ze wzgl na czestotliwosc, ze
wzgl. Na podzial proby,
Stosujemy: pyt. Kontrastowe, kategoryzacyjne, o doswiadczenia, w
kategorii technik projekcyjnych
Techniki projekcyjne w bad. Foc.: pytania posrednie, skojazenia
slowne, niedokonczone zdania, wizerunek uzytkownika, dunski
portret, college, test balonika, brand party game, nekrolog, planety,
spekulacyjne, socjodrama,lista przymiotnikowa
Dobor proby:
1.zdefiniowanie populacji badanej
2.zdefiniowanie zakresu proby
3.wybor metody doboru proby
4. Okreslenie wielkosci proby.
5. dobor elementowproby.
Zasady wykazu populacji: z. Odpowiedzialnosci, kompletnosci,
wylacznosci, dokladnosci, dogodnosci.
Dobór losowy :prosty, prosty systematyczny; warstwowy, grupowy,
wielowarstwowy.
Dobor nielosowy: dobor jednostek celowych, przez eliminacje,
kwotowy, przypadkowy.
Budowa kwestionariusza ankietowego.
1. okreslenie poszukiwanych informacji
2. okreslenie rodzaju kwestionariusza
3. okreslenie tresci poszczegolnych pytn
4. ustalenie formy odpowiedzi na poszczegolne pytania
5. sformulowanie poszczegolnych pytan
6. ustalenie kolejnosci pytan
7. ustalenie fizycznej formy kwestionariusza.
8. przeanalizowanie poprzednich krokow i ewentualna poprawa
9. test kwestionariusza i ewentualna poprawa.
Błędy podczas badania:
1. bledy doboru proby (niewlasciwe ustalenie/wytypowanie
populacji, niewlasciwe stosowanie proby, blad losowego doboru
proby
2. bledy problemu badawczego
3. blad pomiaru
4. blad zbierania danych
5. bledy redukcji danych
6. bledy analizy i intrpretacji danych
7. blad prezentacji i oceny wynikow badania.


Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
5 badania marketingowe i segmentacja
Badanie marketingowe
Badania marketingowe na uzytek?cyzji menedzerskich e6o
Badania marketingowe 1
Badania marketingowe by Shr3Q
Badania marketingowe w malej firmie Wydanie II zaktualizowane
Badania marketingowe w malej firmie
Badania marketingowe Markety

więcej podobnych podstron