W krzyżowym ogniu pytań. Sztuka
odpowiedzi na trudne pytania
Autor: Jerry Weissman
Tłumaczenie: Jacek Mikołajczyk
ISBN: 83-246-0793-5
Tytuł oryginału: In the Line of Fire:
How to Handle Tough Questions...When It Counts
Format: A5, stron: 248
Walcz albo zapadnij się pod ziemię!
" Jak wypracować sobie cięty język i dowcip?
" Jak prowadzić dyskusję  jeden przeciwko wszystkim ?
" Analiza debat prezydenckich  od Billa Clintona do George a W. Busha
Stoisz przed publicznoS
cią& i nagle z tłumu pada prowokacyjne:
 To nieprawda. Wszyscy wiemy, że jest inaczej. Dlaczego nas oszukujesz? .
To pytanie kompletnie Cię zaskakuje. Czujesz na sobie nieprzychylne spojrzenia ludzi.
Występujesz samotnie przeciwko wszystkim. Próbujesz zebrać myS
li.
W końcu nieudolnie zaczynasz się bronić. Łamie Ci się głos. Tracisz wiarygodnoS
ć.
Stajesz się nikłą postacią przypartą do muru, zwierzyną łowną pod obstrzałem
coraz bardziej wrogich pytań. Już po Tobie.
Taki czarny scenariusz może zrealizować się w przypadku każdego z nas podczas
jakiegokolwiek wystąpienia publicznego: konferencji, prezentacji biznesowej, rozmowy
w sprawie pracy, szkolenia czy wywiadu. Co zrobisz, gdy na forum ktoS
zada Ci
miażdżące pytanie? Czas, aby się nad tym zastanowić i przygotować na tę okolicznoS
ć,
masz właS
nie TERAZ, a nie potem, gdy będzie za póx
no  kiedy górę wezmą emocje
i zorientujesz się, że już ubrano Cię w skórę ofiary.
Z tej książki dowiesz się, jak:
" używać zręcznoS
ci i refleksu w celu odparcia wrogich pytań,
" odpowiadać pytaniem na pytanie,
" nawiązać dobry kontakt z publicznoS
cią i kontrolować jej reakcje,
" radzić sobie z oszczerstwami i oskarżeniami,
" odpowiadać ze stuprocentową pewnoS
cią siebie,
" zwracać słowa atakujących przeciwko nim.
O autorze 9
Nota od Wydawcy 10
Wprowadzenie. Siła kontra zręczność 11
Prowokacyjne pytania 14
Sztuki walki 17
Świadome efektywne zarządzanie 18
Chrzest bojowy 19
ROZDZIAA
1. Kluczowa dynamika pytań i odpowiedzi 23
Defensywny, wymijający, kłótliwy 28
Zachowanie prowadzącego a odbiór publiczności 36
ROZDZIAA
2. Wdrażanie efektywnego zarządzania 41
Zasada czarnego scenariusza 42
Maksymalna kontrola w ramach grupy 42
Cykl pytanie-odpowiedz
44
Jak stracić uwagę swojej widowni w pięć sekund? 47
ROZDZIAA
3. W ogóle nie słuchałeś! 49
ROZDZIAA
4. Aktywne słuchanie 69
Rzymska kolumna 73
Subwokalizacja 79
Słuchanie wizualne 80
& ciągle nie rozumiesz 81
Jardy po złapaniu podania 83
6 W KRZYŻOWYM OGNIU PYTAC

ROZDZIAA
5. Ponowne zabieranie głosu 85
Parafraza 87
Prowokacyjne pytania 95
Bufor 100
Kluczowe słowa 102
Podwójny bufor 104
Potęga bezpośredniego zwrotu 106
Potrójna barierka bezpieczeństwa 108
ROZDZIAA
6. Odpowiedz
na pytanie 119
Jakie pytanie, taka odpowiedz
120
Kontrolowanie odpowiedzi 122
Przewidywanie 123
Zidentyfikuj uniwersalne problemy 124
Jak radzić sobie ze szczególnym rodzajem pytań? 125
Pytania typu  uznany za winnego 132
Punkt B i CIOS 135
Ścięcie 136
Kąsające media 137
ROZDZIAA
7. Technika ścięcia w praktyce 141
Michael Dukakis  rzut wolny i& pudło 142
Ewolucja George a W. Busha 145
Słynne ścięcia  Lloyd Bentsen 158
Słynne ścięcia  Ronald Reagan 162
ROZDZIAA
8. Przygotowanie 165
Czego nas to uczy? 174
ROZDZIAA
9. Sztuka wojny 177
Sztuka zręczności 179
Siła  1992 180
Zręczność  1996 185
Zręczność i siła  2000 189
SPIS TREŚCI 7
Zręczność i siła  2004 196
Decydujący wpływ debat 215
Czego nas to uczy? 217
ROZDZIAA
10. Wzór do naśladowania 219
Pełna kontrola 230
Podziękowania 235
Skorowidz 241
R OZ DZ I AA

(Sztuki walki  zręczność)
Uniknij ataku przeciwnika, poczekaj na jego ruch, a potem natych-
miast przejdz
do ofensywy.
Hei-Ko-Kaden-Sho
Hereditary Manual of the Martial Arts (Dziedziczny podręcznik
sztuk walki) Yagyu Tajimanokami Munenori (1571-1647)1
1
Kazuni Tabata, Secret Tactics: Lessons from the Great Masters of Martial Arts,
Charles E. Tuttle Co., Inc., 2003.
142 W KRZYŻOWYM OGNIU PYTAC

Ścięcie również pod innym względem przypomina sztuki walki.
Przekształca ono na polu bitwy wymianę zdań z działania defen-
sywnego, odpierającego negatywną energię prowokatora, w ofen-
sywę, dzięki której prowadzący stara się wywrzeć na niego wpływ.
Nie jest to jednak proste; wymaga od prowadzącego, by pokonał
naturalne instynkty. Ludzie, kiedy stają twarzą w twarz z nie-
bezpieczeństwem, usiłują z jednej strony chronić samych siebie,
z drugiej uciec z miejsca, w którym przebiega konflikt  według
klasycznego schematu reakcji  walcz albo uciekaj .
Większość prowadzących, kiedy musi się zmierzyć z prowoka-
cyjnymi pytaniami, odpowiada albo odruchem walki  zwięzłym
stwierdzeniem defensywnym lub wymijającym, albo starając się
zrobić unik  udzielając krótkiej efektywnej odpowiedzi i szyb-
ko przechodząc do następnego pytania. Utrzymanie pozycji i do-
danie jednego lub dwóch zdań przypominających ścięcie wymaga
od prowadzącego aktu niesamowicie silnej woli. Aby dobrze ścinać,
trzeba mieć ekstremalnie sprawny umysł.
To, że nie jest to łatwe, najlepiej ilustrują przykłady z dziedziny
polityki, gdzie kandydaci w czasie debaty muszą stanąć oko w oko
z przeciwnikiem, często w obecności widzów lub dziennikarzy,
w oślepiającym blasku reflektorów i pod czujnym spojrzeniem
telewizyjnych kamer.
Michael Dukakis  rzut wolny i& pudło
Gubernator stanu Massachussetts Michael Dukakis swój wielki
dzień, w czasie którego pozostawał w centrum zainteresowania
mediów, przeżył w czasie wyborów prezydenckich w 1988 roku.
TECHNIKA ŚCI
CIA W PRAKTYCE 143
Jako kandydat Demokratów dwa razy ścierał się w debacie z ów-
czesnym wiceprezydentem George em H. Bushem, ciągle jednak
w sondażach pozostawał w tyle za nim. Pragnąc wykorzystać
jeszcze jedną szansę, przystał na propozycję telewizji ABC, która
w ramach serii Nightline zaprosiła kandydatów do wspólnego
występu na 13 dni przed dniem wyborów. Ekipa Busha odrzuciła
jednak zaproszenie, więc Dukakis, uwolniony od telewizyjnych
ograniczeń, wymagających, by każdemu poświęcono równą ilość
czasu, oraz od konieczności odpierania ataków przeciwnika, mógł
wykonać coś w rodzaju znanego z piłki nożnej rzutu wolnego na
bramkę.
Tymczasem w trakcie programu, kiedy prowadzący Ted Koppel
zadał Dukakisowi prowokujące pytanie na temat jego kwalifikacji
jako przywódcy narodu, ten odpowiedział:
Najbardziej martwi mnie, że okazało się to bardzo trud-
ne, by powiedzieć mieszkańcom mojego kraju, kim tak na-
prawdę jest Mike Dukakis. Kim jestem i czego chcę. To
głębokie oddanie, jakie żywię dla naszego społeczeństwa
i dla ludzi w tym kraju oraz dlaczego kandyduję na prezy-
denta. Wie pan, byłem& Ludzie mówią, że jestem takim
trochę luzakiem. Że nie mam w sobie wystarczającej pasji
i tak dalej. Ale ludzie, którzy mnie znają, wiedzą, jak silne
są moje uczucia dla tego kraju, jak głęboko jestem oddany
jego przyszłości i służbie publicznej. I dlaczego przez 25 lat
oddawałem się tej służbie. Jednak bardzo trudno jest mi to
wyrazić2.
2
ABC News, Nightline, 25.10.1988.
144 W KRZYŻOWYM OGNIU PYTAC

Podsumowując odpowiedz
stwierdzeniem:  bardzo trudno jest
mi to wyrazić , Michael Dukakis strzelił gola do własnej bramki,
bo skończył negatywnie. Wyobraz
my sobie jednak, że gubernator
stosował się do rady mistrza Munenori i natychmiast przeszedł
do ofensywy, stwierdzając:
Ludzie mówią, że jestem takim trochę luzakiem. Że nie
mam w sobie wystarczającej pasji i tak dalej. Ale ludzie,
którzy mnie znają, wiedzą, jak silne są moje uczucia dla
tego kraju, jak głęboko jestem oddany jego przyszłości
i służbie publicznej. I dlaczego przez 25 lat oddawałem się
tej służbie. I gdyby wiedzieli, jak głębokie oddanie żywię
dla naszego społeczeństwie i dla ludzi w tym kraju, z pewną
zagłosowaliby na mnie.
 Zagłosowaliby na mnie byłoby w tym momencie ścięciem Micha-
ela Dukakisa, jego punktem B w kampanii przeciwko George owi
H. Bushowi.
Wyobraz
my sobie, co by było, gdyby George H. Bush w 1992
roku w debacie z Billem Clintonem podsumował odpowiedz
na
pytanie Marisy Hall stwierdzeniem:  Więc jeżeli wybierze mnie
pani na drugą kadencję, zainicjuję jeszcze więcej tego typu pro-
gramów . Dla George a H. Busha stanowiłoby to punkt B, a dla
Marisy Hall  CIOS.
Osiem lat po tej debacie w wyborach prezydenckich wystartował
syn George a H. Busha, George W. Bush. Również przed nim
pojawiło się wyzwanie efektywnego wykonywania ścięć.
TECHNIKA ŚCI
CIA W PRAKTYCE 145
Ewolucja George a W. Busha
W czasie wyborów prezydenckich w 2000 roku notoryczne pro-
blemy ówczesnego gubernatora Teksasu George a W. Busha z an-
gielszczyzną stały się obiektem żartów mediów i niekończącym
się temat dowcipów komików.
Problem ten objawił się w pełnej krasie w czasie ostatniej z trzech
debat z ówczesnym wiceprezydentem Alem Gore em, 17 paz
-
dziernika 2000 roku na Washington University w St. Louis. Debata
przebiegała według otwartej formuły (takiej samej jak ta, przy
której ojciec George a W. Busha spoglądał na zegarek i stracił
grunt pod nogami po pytaniu Marisy Hall). W myśl zasad for-
matu, zwykli obywatele mogli bezpośrednio zadawać pytania
kandydatom. (Wykluczono możliwość zadawania uzupełniających
pytań; widać syn wyciągnął naukę z błędu ojca). Pewna młoda
kobieta, Lisa Kee, zapytała:
W jaki sposób pańskie propozycje podatkowe dotkną mnie,
34-letniej osoby z klasy średniej, bez nikogo na utrzymaniu?
Gubernator George W. Bush odpowiedział:
Według mojego planu zyska pani ulgi podatkowe. Nie
będą one wymierzone ani w panią, ani przeciw pani. Każdy,
kto płaci podatki, dostanie ulgę. Jeżeli opiekuje się pani
w domu kimś starszym, zwolnienie z podatku będzie większe.
 & jeżeli opiekuje się pani w domu kimś starszym ! W swojej
odpowiedzi Bush zignorował fakt, iż młoda kobieta wyraz
nie
stwierdziła, że nie ma nikogo na utrzymaniu. Gubernator, niemal
bez chwili przerwy na oddech, kontynuował:
146 W KRZYŻOWYM OGNIU PYTAC

Uważam też, że powinna pani myśleć nie tylko o tym, co
teraz, bo co w takim razie z systemem Medicare?
 Medicare ! Tym razem, mówiąc o rządowym programie opieki
medycznej dla osób starszych, Bush kompletnie zignorował fakt,
że kobiecie zostało jeszcze aż 31 lat do czasu, kiedy zostanie nim
objęta.
Dostanie pani plan, który będzie zawierał recepty na le-
karstwa, plan, który da pani różne możliwości wyboru.
Myślę bowiem, iż ludzie wiedzą, że dzisiaj program Medi-
care jest& jest& jest ważny, ale że nie nadąża za najnow-
szymi osiągnięciami medycyny. Jeżeli jest pani na Medicare,
podlega pani Medicare, nie może pani wybrać najnowszych
metod. Jest tak, jakby czas stanął w miejscu, pod wieloma
względami. Dlatego stworzę nowoczesny system Medicare,
który będzie działał tak, że to pani będziemy ufać, zosta-
wiać różne decyzje.
Rozwlekła odpowiedz
gubernatora trwała dalej, starał się w niej
zawrzeć antidotum na wszystko:
Będzie pani żyła na świecie, w którym zapanuje pokój.
Zapanuje pokój, ponieważ będziemy mieli bardziej wyrazi-
stą& rozsądną politykę zagraniczną, opartą na silnej armii
i misji, której celem będzie pomoc naszym przyjaciołom;
misji, w której nie będziemy się starali zrobić wszystkiego
dla wszystkich na całym świecie. Rozsądne użycie siły mi-
litarnej pozwoli zachować na świecie pokój.
TECHNIKA ŚCI
CIA W PRAKTYCE 147
Gubernator brnął dalej i dalej  coraz dalej od pytania o propo-
zycje podatkowe.
Będzie pani żyła na świecie, który będzie, miejmy na-
dzieję, lepiej wykształcony, będzie więc mniej prawdopo-
dobne, że ktoś w okolicy na panią napadnie. Widzi pani,
jeżeli dzieci są wykształcone, ogromnie zwiększa się praw-
dopodobieństwo, że są pełne nadziei i optymizmu. Będzie
pani żyła na świcie, który pasuje do mojej filozofii; wie pani,
im cięższa praca& jeżeli ciężej pracujesz, na więcej cię
stać. To bardzo amerykańskie. Gubernator nie powinien
rządzić twardą ręką. Tak rządzą ci z rządu federalnego.
Wyciągnie do pani raczej pomocną dłoń.
Kiedy Bush kończył wypowiedz
, wreszcie zajął się rzymską ko-
lumną pytania Lisy Kee  swoimi propozycjami podatkowymi.
A ulgi podatkowe w propozycjach, które właśnie opi-
sałem&
Dopiero teraz wymierzył CIOS 34-letniej samotnej kobiecie bez
nikogo na utrzymaniu.
& staną się właśnie tą dobrą, pomocną dłonią3.
 & staną się właśnie tą dobrą, pomocną dłonią . Energia CIOSU
Busha poszła w cały zawiły wywód i pod koniec zdążyła wyga-
snąć. Co gorsza, swoje słowa gubernator wypowiadał bez cienia
przekonania.
3
http://www.debates.org/pages/trans2000c.html.
148 W KRZYŻOWYM OGNIU PYTAC

W tym pędzie ku ścięciu, poprzez system opieki społecznej,
światowy pokój, edukację, silną armię, własną filozofię polityczną
i politykę rządu, George W. Bush zaledwie prześlizgnął się po
pytaniu Lisy Kee na temat propozycji podatkowych, mgliście
jedynie nawiązując do nich na początku wypowiedzi:
Według mojego planu zyska pani ulgi podatkowe. Nie
będą one wymierzone ani w panią, ani przeciw pani. Każdy,
kto płaci podatki, dostanie ulgę. Jeżeli opiekuje się pani
w domu kimś starszym, zwolnienie z podatku wzrośnie.
Równie nieostry był w części końcowej:
A ulgi podatkowe w propozycjach, które właśnie opisałem,
staną się właśnie tą dobrą, pomocną dłonią.
Zagmatwana wypowiedz
na wyraz
nie niezwiązane z zagadnieniem
tematy, wciśnięta pomiędzy początkowe i końcowe słowa, wy-
glądała na wysoce wymijającą. W rezultacie, kiedy Bush dotarł
wreszcie do końca wywodu, jego CIOS okazał się pudłem  za-
równo jeśli chodzi o dotarcie do odbiorcy, jak i uchwycenie
istoty rzeczy.
Powinno Cię to nauczyć, że prowadzący czy wykładowca musi
sobie zapracować na prawo do ścięcia, odpowiadając najpierw na
pytanie. Potem  dopiero potem 
Prowadzący czy wykładowca
możesz zastosować ścięcie, które w tym
sobie zapracować na prawo
do ścięcia, odpowiadając naj- momencie wypłynie wprost i w odpo-
pierw na pytanie.
wiedni sposób z odpowiedzi.
Dyrektor początkującej firmy, zapytany przez potencjalnego in-
westora, niepokojącego się o zdolność spółki do stawienia czoła
TECHNIKA ŚCI
CIA W PRAKTYCE 149
większym, zakorzenionym na rynku konkurentom, powinien
więc najpierw udzielić odpowiedzi, opisując strategię konkuren-
cyjności swojej firmy, a dopiero potem podsumować wypowiedz

ścięciem:  Jesteśmy pewni, że nie tylko możemy skutecznie kon-
kurować na rynku, ale i odnosić na nim ogromne sukcesy . To
ścięcie poprzez punkt B, które w bezpośredni sposób odpiera
czające się w pytaniu zarzuty.
Handlowiec zapytany przez potencjalnego klienta o wysoką cenę
produktu powinien najpierw odpowiedzieć, przedstawiając pełen
koszt udziału w przedsięwzięciu, a potem dopiero podsumować
ścięciem:  W dłuższej perspektywie będzie to pana kosztowało
o wiele mniej . To ścięcie poprzez CIOS.
Szef marketingu, zapytany przez jednego z członków zarządu o to,
dlaczego żąda większych wydatków w momencie, kiedy redukuje
się koszty, powinien najpierw odpowiedzieć, analizując wyniki po-
przedniej kampanii reklamowej, a potem podsumować ścięciem:
 Reklamy w efekcie generują większe wpływy . Ścięcie poprzez
CIOS.
Ścięcie służy jako pozytywne Yang, odpierające negatywne Yin
zawarte w najtrudniejszych pytaniach. Jeżeli w pytaniu zostałeś
oskarżony o to, że jesteś zbyt drogi, zbyt tani, zbyt mały, zbyt
duży, zbyt wolny, zbyt szybki, zbyt lekki, zbyt ciężki, zbyt wąski,
zbyt szeroki, zbyt jakikolwiek  możesz odeprzeć zarzut właśnie
za pomocą ścięcia. Pamiętaj jednak, że najpierw musisz zneutra-
lizować to, co negatywne, używając bufora, oraz dostarczyć wła-
ściwej odpowiedzi bezpośrednio związanej z rzymską kolumną
danego pytania. Jeżeli to możliwe, dostarcz również dowodów na
150 W KRZYŻOWYM OGNIU PYTAC

poparcie swojego stanowiska. Dopiero od tego momentu możesz
do woli używać ścięć.
Pomimo niezbyt fortunnego zachowania w prezydenckiej deba-
cie z 2000 roku, George W. Bush objął urząd na pierwszą kaden-
cję. Jego doradcy doszli jednak do wniosku, że powinien zacho-
wywać się w bardziej  prezydencki sposób, zabrali się więc do
różnego rodzaju poprawek w jego wizerunku. Rezultaty tych wy-
siłków stały się widoczne już niecały rok po objęciu przez Busha
prezydentury, kiedy 15 listopada 2001 roku zwołał konferencję
prasową w szkole średniej w swojej rodzinnej miejscowości
Crawford w Teksasie.
W odpowiedzi na pytanie dotyczące relacji USA ze Związkiem
Radzieckim prezydent stwierdził:
Wierzę z całego serca, że relacje USA ze Związkiem
Radzieckim są jednymi z najważniejszych, jakie nasz kraj
może utrzymywać.
Rzymską kolumną w tym pytaniu były relacje USA ze Związkiem
Radzieckim, odpowiedz
prezydenta bezpośrednio i natychmiast
nawiązywała więc do nich  jakie pytanie, taka odpowiedz
.
Następnie, po udzieleniu odpowiedzi, Bush powiedział:
I im silniejsze są te relacje&
Powtarzając kluczowe słowo,  relacje , stworzył most ku dalszej
wypowiedzi:
& tym bardziej prawdopodobne, że na świecie będzie
panował pokój.
TECHNIKA ŚCI
CIA W PRAKTYCE 151
 Tym bardziej prawdopodobne, że na świecie będzie panował
pokój  CIOS, w którym zawierały się korzyści dla świata. Ścięcie.
Następnie, powtarzając słowa:  tym bardziej prawdopodobne ,
prezydent kontynuował wątek:
Tym bardziej prawdopodobne, że będziemy w stanie
osiągnąć wspólny cel, którym jest pokonanie wyznawców zła!
 Wspólny cel to synonim punku B; punkt B jest synonimem
ścięcia.
& którzy usiłują sterroryzować takie rządy jak amery-
kański czy rosyjski. Musimy pokonać to zło&
 Musimy pokonać to zło to powtórzenie punktu B i kolejne
ścięcie. Ponieważ Bush przemawiał w szkole, musiał zaprezen-
tować dzieciom również przyciągający ich uwagę CIOS:
& żebyście wszyscy mogli dorastać w świecie, którym
rządzą pokój i dobrobyt4.
Prezydent nadal jednak pracował nad sobą. Po doświadczeniach
związanych z otrzez
wiającymi wydarzeniami z 11 września, spad-
kiem w gospodarce i wojną w Iraku, postanowił ubiegać się o ko-
lejną kadencję. 16 maja 2003 roku, w dzień oficjalnego ogłosze-
nia decyzji o kandydowaniu, zwołał krótką konferencję prasową
na trawniku przed Białym Domem (rysunek 7.1).
4
http://www.whitehouse.gov/news/releases/2001/11/20011115-4.html.
152 W KRZYŻOWYM OGNIU PYTAC

Rysunek 7.1. George W. Bush na zwołanej przez siebie konferencji prasowej
W odpowiedzi na pytanie dziennikarza o szanse na reelekcję,
Bush stwierdził:
To Amerykanie zadecydują, czy zasługuję na kolejną
kadencję, czy nie.
Zręczna odpowiedz
prezydenta nawiązywała bezpośrednio do
pytania i zdobyła mu prawo do wystąpienia z własnym komuni-
katem, ze ścięciem:
Tymczasem skupiam uwagę na znajdowaniu& pomaganiu
ludziom w znalezieniu pracy.
 Pomaganiu ludziom w znalezieniu pracy  CIOS, przyciąga-
jący uwagę elektoratu natychmiast po udzieleniu odpowiedzi,
klasyczne ścięcie.
TECHNIKA ŚCI
CIA W PRAKTYCE 153
I tym się przez jakiś czas będę zajmował. Chciałbym,
żeby nasza gospodarka była zdrowa i silna, tak by Amery-
kanie, którzy szukają pracy, mogli ją znalez
ć.
Kolejny CIOS przyciągający uwagę elektoratu  kolejne ścięcie.
Mamy również wiele do zrobienia na froncie bezpie-
czeństwa.
Następne ścięcie, tym razem służące wzmocnieniu roli Busha jako
prezydenta czasów wojny, jego punkt B.
Jak celnie zauważył John, jest to ważna kwestia  mu-
simy przekonać wiele krajów na całym świecie, że wojna
z terroryzmem trwa nadal. Na początku XXI wieku, w po-
czątkowych latach XXI wieku, nikt nie może pozostawać
w stanie błogiego samozadowolenia  tak długo, jak Al-Kaida
wykonuje kolejne posunięcia. Mówiłem już naszemu naro-
dowi, że postawiliśmy przed obliczem sprawiedliwości po-
łowę siatki Al-Kaidy  agentów, ważnych agentów. Ale
druga połowa ciągle stąpa po Ziemi.. I wyłapiemy ich, jed-
nego za drugim5.
 Wyłapiemy ich, jednego za drugim  potwierdzenie punktu B,
podkreślone brzmiącą w głosie determinacją i wyrazem twarzy.
W podsumowaniu prezydent Bush wygłosił dwa mocne punkty
B i zadał dwa wyraz
ne CIOSY  już po udzieleniu odpowiedzi.
Chociaż punkty B i CIOSY nie wynikały bezpośrednio z rzym-
skiej kolumny, którą stanowiło tutaj pytanie o kandydowanie
5
http://www.whitehouse.gov/news/releases/2003/05/20030516-15.html.
154 W KRZYŻOWYM OGNIU PYTAC

prezydenta w wyborach, fakt, że dostarczył już odpowiedzi, po-
zwolił mu przedstawić własny program, wykonać ścięcie.
Do czasu, kiedy nadszedł czas na kampanię o reelekcję w 2004
roku, George W. Bush stał się jeszcze większym specjalistą od
efektownych ścięć. W jej trakcie zdobył sobie szacunek jako osoba,
która twardo trzyma się głoszonych przez siebie opinii. W tym
samym czasie często atakował przeciwnika za ciągłe zmiany sta-
nowiska. John F. Kerry mocno więc sobie zaszkodził, nie potra-
fiąc jasno określić swojej polityki.
Przez prawie całą kampanię programowi senatora brakowało
punktu centralnego. Kerry był niekonsekwentny. Ciągnął się też
za nim przykry ogon wypowiedzi, jakiej udzielił, gdy pewien
krzykacz na jednym z przystanków kampanii w Zachodniej Wir-
ginii zażądał od niego wyjaśnienia, dlaczego najpierw głosował
za inwazją na Irak, a potem przeciw przyznaniu odpowiednich
środków na operacje wojskowe. Senator odpowiedział:  Tak na-
prawdę, to zagłosowałem za 87 miliardami, zanim zagłosowałem
przeciw . Bush rzucił się na to oświadczenie i szydził z niego
przy każdej okazji.
Prezydent nie oparł się jednak wyłącznie na negatywnych ata-
kach. Równoważył je wieloma pozytywnymi ścięciami, zaczerp-
niętymi z własnego programu. Widać to wyraz
nie w przemówie-
niach, jakie wygłaszał w czasie ostatniego etapu kampanii. Dzięki
wyszukiwarce na stronie Białego Domu (http://www.whitehouse.gov)
można stwierdzić, że krążył wokół kilku kluczowych tematów,
powtarzając je niczym mantrę:
TECHNIKA ŚCI
CIA W PRAKTYCE 155
 Wolność już maszeruje ( Freedom is on the march ),
 Im bezpieczniejsza Ameryka, tym silniejsza ( A safer America,
a stronger America ),
 Zwyciężymy ( We will prevail ),
 Ciąży na nas moralna odpowiedzialność (We have a moral
responsibility ).
Pierwsze trzy slogany odnoszą się do kontrowersyjnej wojny
w Iraku. Mimo że badania opinii publicznej wyrażały powszechne
niezadowolenie z powodu tej operacji, a w mediach niemal co
dzień pojawiały się opisy przerażających wydarzeń z regionu,
prezydent upierał się przy swoim i z zacięciem bronił wcześniej-
szych decyzji. W trakcie przemówień, wieców, wywiadów i konfe-
rencji prasowych po wielokroć wygłaszał i potwierdzał swoje
przekonania, używając do tego techniki ścięcia.
Szczytową forma jako mistrz efektywnego ścięcia osiągnął pod
koniec kampanii, w czasie trzeciej i ostatniej debaty z Johnem F.
Kerrym, z której większą liczbę fragmentów odnajdziesz w roz-
dziale 9.,  Sztuka wojny . Odpowiadając na przedostatnie pytanie,
George W. Bush wykorzystał możliwość zarówno potwierdzenia
swojego punktu B, jak i pogrążenia rywala.
Mój przeciwnik ciągle wymienia Johna McCaina6 i cieszę
się, że to robi. John McCain jest za mną, za prezydentem,
ponieważ rozumie, że mój pogląd na temat zwalczania terroru
6
Senator republikański, rywal Busha w walce o partyjną nominację
na kandydata na prezydenta. Kerry zaproponował mu ubieganie się
o stanowisko wiceprezydenta i McCain poważnie rozważał przyjęcie
tej propozycji  przyp. tłum.
156 W KRZYŻOWYM OGNIU PYTAC

jest słuszny i że mój plan prowadzi do odniesienia w Iraku
sukcesu. Plan mojego przeciwnika zakłada wycofanie się
i porażkę.
 Mój plan prowadzi do odniesienia w Iraku sukcesu. Plan moje-
go przeciwnika zakłada wycofanie się i porażkę . W tym jednym
krótkim oświadczeniu George Bush faktycznie zwięz
le podsu-
mował całą kampanię 2004 roku: prezydent trwał niezłomnie
przy swoich przekonaniach, podczas gdy jego przeciwnik wciąż
się wahał.
Kwestia wojny w Iraku miała ogromne znaczenie dla kampanii,
jednak czwarte z przytoczonych zdań, traktujące o moralnej od-
powiedzialności, ostatecznie okazało się jeszcze bardziej istotne.
Wycelowane w wąską konserwatywną grupę wspierającą Busha,
znaną jako jego  bazę , hasło moralnej odpowiedzialności odbiło
się w kraju szerokim echem, ponieważ poruszało bardzo ważne
wątki patriotyzmu, rodziny i religii; co więcej, definiowało rów-
nież stanowisko prezydenta w odniesieniu do innych poważnych
kontrowersyjnych zagadnień  małżeństw homoseksualnych,
aborcji i badań nad komórkami macierzystymi.
Podczas gdy elektorat jako całość skupiał się wokół o wiele bar-
dziej istotnych kwestii  terroryzmu, podatków, miejsc pracy,
służby zdrowia, opieki społecznej  w ostatecznym rozrachunku
odpowiedzialność moralna zajęła w umysłach wyborców pierw-
sze miejsce. Zgodnie z ostatnimi, pochodzącymi z dnia wyborów
sondażami,  kiedy respondentów proszono o wskazanie jednej
kwestii, która miała dla nich największe znaczenie przy podej-
mowaniu decyzji o poparciu danego kandydata, pierwsze miejsce,
TECHNIKA ŚCI
CIA W PRAKTYCE 157
z 22% wynikiem, zajęły wartości moralne�, wyprzedzając go-
spodarkę (20%), terroryzm (19%) i wojnę w Iraku (25%) 7.
Jeszcze bardziej znamienny był inny sondaż z dnia wyborów,
przeprowadzony w dwóch stanach, w których toczyła się najbar-
dziej zacięta walka i w których szala zwycięstwa do końca nie
była w stanie się przechylić na którąkolwiek ze stron  na Flo-
rydzie i w Ohio. Okazało się, że  mniej więcej 8 na 10 osób, które
głosowały na Busha na Florydzie i w Ohio, twierdziło, że warto-
ści moralne miały dla ich decyzji kluczowe znaczenie 8. Floryda,
ze swoimi 27 głosami elektorskimi, i Ohio, z 20 głosami, poszły
za Bushem, który zyskał ostatecznie 286 głosów elektorskich
przeciw 252 Kerry ego, przy czym do zwycięstwa potrzebne były
272 głosy. Wygrała technika ścięcia.
Konsekwentny aż do bólu, prezydent dwa miesiące póz
niej roz-
począł drugą kadencję przemową inauguracyjną, w której słowa
 wolność w ciągu 20 minut użył 27 razy.
W rozdziale 9., w omówieniu prezydenckich debat, znajdziesz wię-
cej przykładów na to, jak prezydent Bush i senator Kerry używali
techniki ścięcia oraz jak stosowali kilka innych metod niezbędnych
w sytuacji krzyżowego ognia pytań. Ten rozdział podsumujmy jed-
nak dwoma innymi debatami, zawierającymi przykłady klasycznego
użycia techniki ścięcia.
7
Associated Press, Election Reinforces U.S. Religious Divide,
 New York Times , 05.11.2004. Copyright � 2003 by Associated Press.
Wszelkie prawa zastrzeżone. Dystrybuowane przez Valeo IP.
8
Bush Drives a Wedge Through the Electorate,  Financial Times ,
04.11.2004. Wykorzystano za zgodą  Financial Times .
Copyright � 2004 by  The Financial Times .
158 W KRZYŻOWYM OGNIU PYTAC

Słynne ścięcia  Lloyd Bentsen
W wyborach prezydenckich w 1988 roku, w których George H.
Bush, ojciec George a W. Busha, startował przeciwko Michaelowi
Dukakisowi, debatowali również ich kandydaci na wiceprezydenta,
Dan Quayle, senator z Indiany, i Lloyd Bentsen, senator z Teksasu.
Format ich pojedynku zakładał odpowiedzi na pytania zadawane
przez zespół dziennikarzy. Kiedy kandydaci spotkali się 5 paz
-
dziernika 1988 roku w Omaha Civic Auditorium, senator Quayle
walczył ciągle z piętnem młodego wieku oraz braku doświadcze-
nia, i dziennikarze, jak to dziennikarze, ruszyli do szturmu na ten
słaby punkt.
Jako pierwszy problem niedojrzałości Quayle a poruszyła Judy
Woodruff z Public Broadcasting Service. Potem pałeczkę przejął
Brit Hume z ABC NEWS, zadając dwa pytania na ten temat,
wreszcie, kiedy nadeszła jego kolej, to samo zrobił Tom Brokaw
z NBC NEWS:
Senatorze Quayle, nie chodzi mi o to, żeby podbijać
bębenek w momencie, gdy jest już właściwie pusty. Chciał-
bym jednak podążyć za pytaniem Brita Hume a, na które
odpowiedział pan, że to sytuacja czysto hipotetyczna.
Owszem, ma pan rację, ale powodem, dla którego wszyscy
jesteśmy tutaj dzisiaj, nie jest to, że kandyduje pan tylko na
wiceprezydenta&
Publiczność na widowni, czując gęstość atmosfery wywołaną
uczepieniem się dziennikarzy tego bardzo istotnego zagadnienia,
zaczęła bić brawo. Po chwili Brokaw kontynuował:
TECHNIKA ŚCI
CIA W PRAKTYCE 159
& i jeżeli przytacza pan doświadczenie, jakie zdobył pan
dzięki pracy w Kongresie, z pewnością musi pan mieć w gło-
wie również jakiś plan na wypadek, gdyby zdarzyło się pa-
nu zostać prezydentem Stanów Zjednoczonych, tak jak się
zdarzyło wielu wiceprezydentom w ciągu ostatnich mniej
więcej 25 lat.
Z lekką irytacją w głosie Quayle odpowiedział na prowokacyjne
pytanie Brokawa:
Proszę mi pozwolić odpowiedzieć na to pytanie jeszcze raz.
Myślę, że zadano je już dzisiaj po raz czwarty.
Brokaw przerwał mu, podnosząc trzy palce.
Po raz trzeci.
Brokaw był w błędzie. To był czwarty raz, jednak zdenerwowany
Quayle przyjął jego poprawkę.
Po raz trzeci& I spróbuję jeszcze raz na nie odpowie-
dzieć, tak jasno, jak potrafię, ponieważ pytanie, które pan
zadał, dotyczy tego, jakie kwalifikacje ma Dan Quayle, by
być prezydentem&
Brokaw pokręcił głową. Jego pytanie nie dotyczyło tego. Quayle
zauważył negatywną reakcję Brokawa i spróbował przeformułować
pytanie:
& jakie ja mam kwalifikacje&
Jednak Brokaw nadal kręcił głową. Żeby podkreślić swoje nieza-
dowolenie, odchylił się w krześle i skrzyżował ramiona. Przypomnij
160 W KRZYŻOWYM OGNIU PYTAC

sobie z rozdziału 5.,  Ponowne zabieranie głosu , że fizyczna reak-
cja słuchaczy na to, czy prowadzący usłyszał pytanie, jest u wszyst-
kich ludzi  nawet u tak wytrawnych dziennikarzy jak Tom
Brokaw  całkowicie mimowolna.
Nagle Quayle zrozumiał, że rzymską kolumną pytania był jego
plan, a nie kwalifikacje. W jego oczach pojawił się błysk, głos na-
brał pewności siebie i senator stwierdził:
& oraz co zrobiłbym w tej sytuacji.
Quayle wreszcie wyraził to w odpowiedni sposób i Brokaw skinął
głową z aprobatą. Quayle przez jakąś minutę kontynuował, przed-
stawiając pokrótce, co by zrobił w takiej sytuacji, po czym pod-
sumował pytanie ścięciem odnoszącym się do jego kwalifikacji.
To nie jest tylko kwestia wieku; to kwestia osiągnięć,
doświadczenia. Mam daleko więcej doświadczenia niż wielu
innych, którzy ubiegali się w tym kraju o urząd wiceprezy-
denta. Mam dokładnie takie doświadczenie w Kongresie,
jak Jack Kennedy, kiedy kandydował na prezydenta. Będę
przygotowany na to, by radzić sobie z ludz
mi z rządu Busha,
gdyby tego rodzaju nieszczęśliwe wydarzenie kiedykolwiek
miało miejsce.
W czasie odpowiedzi Quayle a kamera telewizyjna przeszła ze
zbliżenia jego twarzy do szerokiego ujęcia, obejmującego rów-
nież Lloyda Bentsena, który z niedowierzaniem podniósł brwi
(rysunek. 7.2).
TECHNIKA ŚCI
CIA W PRAKTYCE 161
Rysunek 7.2. Reakcja senatora Lloyda Bentsena na wypowiedz

Dana Quayle a
W tym momencie Judy Woodruff przekazała głos senatorowi
Bentsenowi, który rozpoczął swoją wypowiedz
od ścięcia.
Senatorze, pracowałem z Jackiem Kennedym, znałem
Jacka Kennedy ego, Jack Kennedy był moim przyjacielem.
Senatorze, nie jest pan Jackiem Kennedym9.
Ścięcie Lloyda Bentsena było mocne i przeszło do historii, jednak
jeszcze mocniejsze i jeszcze bardziej znane jest kolejne.
9
http://debates.org/pages/trans88c.html.
162 W KRZYŻOWYM OGNIU PYTAC

Słynne ścięcia  Ronald Reagan
28 paz
dziernika 1984 roku ówczesny prezydent Ronald Reagan
spotkał się w Miejskiej Sali Konferencyjnej w Kansas City z se-
natorem Walterem Mondale z Minnesoty w prezydenckiej debacie
przebiegającej według zasad podobnych jak w pojedynku Quayle a
z Bentsenem  kandydaci odpowiadali na pytania zespołu dzien-
nikarzy. W czasie debaty Henry Trewhitt, komentator spraw
międzynarodowych  The Baltimore Sun , zapytał prezydenta:
Już teraz jest pan najstarszym prezydentem w historii
Stanów Zjednoczonych i niektóre osoby z pańskiej ekipy
ujawniły, że po ostatnim spotkaniu z panem Mondale był
pan zmęczony. Przypominam sobie, że prezydent Kennedy
w czasie kryzysu kubańskiego całymi dniami był na nogach
i spał bardzo niedużo. Czy w pańskiej głowie nie kołacze
się myśl, że w tego rodzaju okolicznościach nie byłby pan
w stanie funkcjonować?
Ronald Reagan, zasłużenie słynący jako Wielki Rozmówca, od-
powiedział natychmiast krótkim, złożonym zaledwie z trzech słów
stwierdzeniem:
Nie, w ogóle.
Po czym natychmiast przeszedł do ofensywy, wykonując najzręcz-
niejsze polityczne ścięcie wszechczasów:
I, panie Trewhitt, chciałbym, żeby pan również zrozu-
miał, że nie czynię z wieku tematu tej kampanii. Nie mam
zamiaru wykorzystywać dla celów politycznych młodości
i braku doświadczenia mojego przeciwnika10.
10
Zapis debaty  materiały CNN.
TECHNIKA ŚCI
CIA W PRAKTYCE 163
Nawet jego przeciwnik, senator Mondale, zrozumiał, że stoi przed
prawdziwym mistrzem tej gry i wybuchnął śmiechem razem ze
wszystkimi na widowni (rysunek 7.3).
Rysunek 7.3. Ronald Reagan wykonuje mistrzowskie ścięcie w stronę
Waltera Mondale a
Ścięcie Ronalda Reagana i bufory kluczowych słów Colina Powella
to przykłady wirtuozerskiego użycia tych technik. Żadnej z tych
umiejętności nie nabiera się łatwo; każda z nich jest dla nas an-
tyintuicyjna, przeciwna naturalnej skłonności osób nastawionych
na wyniki do przeskakiwania bezpośrednio do odpowiedzi i do
parcia póz
niej naprzód. Nauka każdej z nich wymaga wysiłku.
Potrzebna jest do tego dyscyplina, kolejna z najważniejszych umie-
jętności rodem ze sztuk walki i temat następnego rozdziału.


Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
Rozmowa kwalifikacyjna Sztuka odpowiedzi na trudne pytania(1)
63 najlepsze odpowiedzi na trudne pytania
Daniken Erich W krzyzowym ogniu pytan
CIEKAWE ODPOWIEDZI NA ZWYKŁE PYTANIA KOTY
LATWA ODPOWIEDZ NA TRUDNE
Daniken W krzyżowym ogniu pytań
PKPiR w praktycei odpowiedzi na najczestsze pytania eUqy

więcej podobnych podstron