Koncepcje zarządzania wykład 21 lutego 2009 r. (Autorstwa Asi O. ;-))
Literatura:
" A. Kozmiński i W. Piotrowski Zarządzanie . Teoria i praktyka.
" Stoner Kierowanie
Egzamin test ściśle ułożony według wykładów (cytat Pani Profesor).
PYTANIA DO TESTU!!!!
Zarządzanie dotyczy wszystkich organizacji.
ORGANIZACJA pochodzi od słowa łacińskiego i oznacza harmonijną całość. Składa się
z wewnętrznych części, które powiązane są w całość. Porównuje się ją do organizmu. Zależność
pomiędzy częściami organizacji jest ścisła i powiązana.
Organizację tworzą ludzie z otoczenia, z tego gdzie ta organizacja powstała. Organizacje tworzone są
dla celów użytecznych, dla zaspokojenia potrzeb społecznych. Wszystkie organizacje mają charakter
wyższej użyteczności.
Ze względu na funkcjonowanie, organizację dzielimy na
- podsystem techniczny,
- podsystem społeczny.
Misja postawy
Wiązka celów kwalifikacje
Drzewo celów umiejętności
Zadania predyspozycje
Motywacja
Stosunki
międzyludzkie
Otoczenie
SCHEMATY SPOAECZNE
CELE i Zadania Ludzie
ELEMENTY TECHNICZNE
Struktura formalna Wyposażenie i technika
Hierarchia know-how
Schema t organizacyjny wytwarzanie
Zakres czynności przetwarzanie danych
Instrukcje
Rys. Organizacja jako system społeczno-techniczny
1
Koncepcje zarządzania wykład 21 lutego 2009 r. (Autorstwa Asi O. ;-))
Cechy organizacji:
1) Sformalizowanie organizacji (statuty, regulaminy, księga służb, graficzny schemat, procedury)
dotyczy to wszystkich organizacji,
2) Shierarchizowanie organizacji scentralizowana (naczelne kierownictwo), zdecentralizowana
3) Organizacja zbiurokratyzowana dotyczy statutów, regulaminów, księgi służb, struktury
4) Zróżnicowanie dotyczy celów organizacji oraz podziału pracy, który dotyczy takich sfer,
które są uzależnione od produkcji;
W statucie pierwsze miejsce zajmuje misja. Misja jest filozofią organizacji, czyli polityka firmy:
co będziemy produkować, jak będziemy produkować, gdzie będzie organizacja zlokalizowana.
SFERY DZIAAALNOŚCI W ORGANIZACJI
Możemy je podzielić na:
1) Sfera zarządzania,
2) Sfera działalności podstawowej np. uczelnia nauczanie,
3) Sfera pomocnicza instancje w organizacji, które mają pomóc w sferze podstawowej (np.
zaopatrzenie, księgowość, służby porządkowe)
Każda sfera składa się z jednostek według stanowisk pracy, specjalnych wymagań tych stanowisk.
Każda organizacja musi mieć planowanie misję.
Z pewnym uproszczeniem tę hierarchię organizacyjnych celów można przedstawić w postaci
następującego schematu:
PRZETRWANIE I ROZWÓJ
Cele najwyższego rzędu
(główne organizacyjne wartości)
ZRÓWNOWAŻONE FUNKCJONOWANIE
(dostęp do zasobów koniecznych dla istnienia i rozwoju)
MAKSYMALIZACJA ZYSKU MAKSYMALIZACJA BUDŻETU
(W przypadku organizacji rynkowych) (w przypadku organizacji niedochodowych)
WYTWARZANIE SPOAECZNIE UŻYTECZNYCH DÓBR I USAUG
(realizacja funkcji na rzecz otoczenia)
Cele najniższego rzędu,
Konkretne efekty działań
REALIZACJA KONKRETNYCH ZAMIERZEC,
DZIAAAC, ZADAC I PRZEDSIWZIĆ
2
Koncepcje zarządzania wykład 21 lutego 2009 r. (Autorstwa Asi O. ;-))
STRATEGICZNE CELE (scenariusze):
1 przetrwanie poprzez redukcję kosztów, redukcję zatrudnienia (inne wyjście to akcjonariat
pracowniczy pracownicy wykupują akcje firmy)
2 rozwój przedsiębiorstwa dotyczy rozwoju gospodarczego,
3 zysk
Cele strategiczne te stanowią zbiór powiązanych ze sobą dążeń, zamierzeń, aspiracji, efektów.
Charakteryzują się długofalowością i są to cele, które realizuje najwyższy szczebel zarządzania,
menedżerowie. Cele te wyznaczają kierunek, filozofię, politykę organizację.
Cele taktyczne charakteryzują się szczegółowością. Dotyczą podziału pracy, stanowisk, podziału
zadań i przypisaniu ludzi do zadań.
Cele operacyjne dział wykonawczy. Opracowane zadania, podziały, stanowiska pracy, komórki
pracy, przypisani są do nich kierownicy, którzy wykonują zadania. Operacyjność charakteryzuje się
tym, że są wykonywane na najniższym szczeblu oraz są zupełnie szczegółowe (czasem jednodniowe,
tygodniowe, góra miesięczne). Opracowuje się tu metodykę wykonywania zadań, przypisanie
odpowiednich ludzi do odpowiedniego zadania i stanowiska.
PYTANIA DO TESTU!!!!
Cele ujmowane są w plany:
- plany strategiczne długofalowe,
- plany taktyczne krótsze od strategicznych, zwykle dotyczą jednego roku
- plany operacyjne najdłuższe do pół roku.
Struktura organizacji:
- wewnętrzna struktura organizacji:
1) pojedyncze stanowiska
2) komórki kilka stanowisk, podlegające bezpośredniemu kierownikowi,
3) działy operacyjni pracownicy, majstrowie, brygadziści, mistrzowie.
4) wydziały - kierownicy
5) piony na czele wicedyrektor
Więzi operacyjne:
- więz służbowa kierownicy i podwładni,
- więz technologiczna w organizacjach produkcyjnych głównie, bo są to fazy i procesy wytwarzania,
- więz funkcjonalna między kierownictwem wszystkich szczebli,
- więz informacyjna odpowiedni przekaz właściwej informacji do odpowiednich działów,
3
Koncepcje zarządzania wykład 21 lutego 2009 r. (Autorstwa Asi O. ;-))
Wszystkie typy przedsiębiorstw mają teraz nowoczesną formę, inną strukturę. Wertykalizm zmierza
do horyzontalności. W latach 80-tych XX wieku pojawia się cud japoński , który stworzył z Japonii
azjatyckiego tygrysa. Towary, artykuły japońskie wyrugowały z rynku towary amerykańskie.
Czynnikiem decydującym o niskich kosztach wytwarzania jest dobra organizacja i etyka w kulturze
organizacyjnej gospodarczych podmiotów w Japonii.
TOYOTA zespoły autonomiczne, strategia i operacja, spłaszczona struktura, orientacja na
pracownika.
Cechą spłaszczonych struktur jest płaski świat cecha globalizacji. Sieci dzielą się na małe
autonomiczne przedsiębiorstwa przy pomocy umowy joint venture, albo umowy kontraktowej.
Międzynarodowe przedsiębiorstwa oparte są o autonomiczne zespoły międzynarodowe. Firmy te
nie muszą mieć lokalizacji. Jest to zbiór osób wykonujących jakieś określone czynności. Są to
przedsiębiorstwo wirtualne. Słowo to pochodzi od słowa wirtuoz mistrz. Te firmy mają posiadać
cechy biznesowe w najwyższej jakości.
Makrofraktalem jest przedsiębiorstwo, mikrofraktalem są zespoły (o matko& ..)
Organizacja składa się z otoczenia
- wewnętrznego wszyscy pracownicy, nieformalne grupy (pozytywne- grupy koleżeńskie,
nastawione na innowacyjność w przedsiębiorstwie, i negatywne kliki, rodzą się na najwyższym
sferach w organizacji, pasożytnicza organizacja mająca na celu korzyści i własne interesy, sięgają one
w dół organizacji, by mieć tam swojego; pozytywna klika to klika obronna, polegająca na obronie
niesłusznie skrzywdzonych ludzi)
- zewnętrznego bliższe (dostawcy i odbiorcy, partnerzy, kontrahenci, konkurenci, rynek dotyczy
przemysłu burzliwego, stabilnego stałych kontrahentów), dalsze otoczenie (rząd, samorządy,
lokalne grupy, dziennikarze, uczelnie, szkoły, ośrodki opinii publicznej).
Mechanizmy przystosowania się do otoczenia zewnętrznego:
- turbulencja otoczeń
Modele przystosowania:
" Mechanistyczny przedsiębiorstwo zmienia organizację by przystosować się do otoczenia,
" Adaptacyjno-organiczny polega na wyprzedzeniu zmian w otoczeniu zewnętrznym,
przewidywaniu i wprowadzeniu ich przed ich nastąpieniem w otoczeniu.
Państwo ma wpływ na organizację jako inwestor, poza tym też wpływa na organizację środowisko
kulturalne, władza.
4
Koncepcje zarządzania wykład 21 lutego 2009 r. (Autorstwa Asi O. ;-))
Segment natura
- Globalne trendy rynkowe
- Przyroda
- Procesy demograficzne
- Przemiany kulturowe i świadomościowe w skali masowej
Segment władza Segment gra
- instytucje państwowe - klienci
- właściciele - dostawcy
- Centrale - banki
- firmy usługowe
O R G A N I Z A C J A
- firmy doradcze
- giełdy
- firmy ubezpieczeniowe
- pośrednicy
- akcjonariusze
Konkurenci i przeciwnicy
Segment walka
Rys. Model otoczenia organizacji
Najważniejszym elementem organizacji jest człowiek. Przyczyniła się do tego etyka biznesu.
ZARZDZANIE - jest to zbiór działań, planowania, organizowania, przewodzenia, zatrudniania,
podejmowania decyzji i kontroli skierowanych na zasoby organizacji takie jak: zasoby ludzkie,
rzeczowe, finansowe, administracyjne, celem uzyskania największej sprawności i efektywności
organizacji.
Te działania to cykl zarządzania.
5
Koncepcje zarządzania wykład 21 lutego 2009 r. (Autorstwa Asi O. ;-))
Szczeble menedżerów i obszary zarządzania w przedsiębiorstwie
książka Griffin, podstawy zarządzania organizacjami, s.45
Menedżerowie najwyższego szczebla (szczebel strategiczny)
Menedżerowie średniego szczebla (szczebel taktyczny
kierownicy i wice kierownicy wydziałów)
Menedżerowie najniższego szczebla
szczebel wykonawczy,
dorazny mistrzowie
Każdy szczebel ma pewne role w organizacji.
POZYCJA I WAADZA
FORMALNA
Role interpersonalne Role informacyjne Role decyzyjne
1. Reprezentacja 1. Eksperta 1. stymulatora
2. Przywódcy 2. Ekspedytora 2. Arbitra
3. Aącznika 3. Rzecznika 3. Lokatora zapasów
4. Negocjatora
Rys. Klasyczne role menedżera w przedsiębiorstwie
6
Zasoby
ludzkie
Eksploatacje
operacje
marketing
finanse
administracja
inne
Koncepcje zarządzania wykład 21 lutego 2009 r. (Autorstwa Asi O. ;-))
Umiejętności menedżerskie są uzależnione od szczebla . TABELA W TEŚCIE!!!!
Szczebel najwyższy Szczebel średni Szczebel najniższy
- umiejętności koncepcyjne najwyższe dla najwyższego szczebla
- umiejętności interpersonalne równe dla wszystkich szczebli
- umiejętności techniczne najwyższe dla najniższego szczebla
ZARZDZANIE W PRZEDSIBIORSTWACH W PRZYSZAOŚCI
CECHY menedżementu:
Najważniejszym zatem zadaniem współczesnego menedżementu jest uczyć się przyszłości.
Proces uczenia się obejmuje najpierw zmiany intelektualne, aby móc widzieć społeczną rzeczywistość
w całej złożoności, zmianę ról i metod kierowania przedsiębiorstwem, poprzez wsłuchiwanie się
w jego rytm, w jego atmosferę i jego możliwości społeczno-ekonomiczne.
Zbieranie informacji o pracownikach i ich potrzebach, o ich ambicjach i talentach to w dzisiejszych
warunkach podstawowa sprawa w wykorzystaniu zasobów ludzkich, ich ożywianiu i dynamizowaniu.
Potrzeba słuchania jest bardzo ważna w kreśleniu rozwoju przedsiębiorstwa, poprzez różnorodność
poglądów i otwartość w komunikacji międzyludzkiej.
Odkrycie zasobów ludzkich w organizacji to najcenniejszy dorobek w zarządzaniu, bowiem od ludzi
zależy cała strategia.
Strategia nie może być oparta tylko na atutach materialnych, które menedżerowie traktowali jako
najważniejszy składnik planowania.
Pojawia się teraz strategia miękkiego zarządzania, dotyczy to kapitału społecznego, ludzkiego,
kapitału postaw, wiedzy, uczuć, zadowolenia pracowników.
7
Koncepcje zarządzania wykład 21 lutego 2009 r. (Autorstwa Asi O. ;-))
STRATEGIA ZARZDZANIA ORGANIZACJAMI PRZYSZAOŚCI:
Budować politykę personalną wokół najważniejszego kapitału, jakim jest kapitał
intelektualny,
Tworzyć wewnętrzne struktury umożliwiające przekaz wiedzy,
Tworzyć mechanizmy transferu wiedzy spoza organizacji i wewnątrz organizacji
Ważne jest to, że każdy pracownik ma prawo do uzyskania dostępu do intranetu, do wewnętrznej
sieci informacji.
Ekstranet połączenia między sieciami (branżowe, konglomeratowe).
Klasyczne i nowe role menedżera
MENEDŻER KONWENCJONALNY NOWOCZESNY
przywództwo Hierarchiczny układ, Struktury sieciowe,
koncentracja władzy Partycypacja,
Zwiększanie uprawnień
Funkcje Planowanie, Planowanie,
Organizowanie Organizowanie
Motywowanie Motywowanie
Koordynowanie Wspomaganie
Kontrolowanie Wymaganie
Wiązanie
Sterowanie Przez: Przez:
Polecenie, Partycypację,
Władzę, Informowanie,
Autorytet, Tworzenie wizji,
Szczegółowe instrukcje Wspieranie,
Konsultowanie,
Delegowanie
PRACOWNIK Zastosowanie się do poleceń Zaplanowanie,
Wykonanie,
Skontrolowanie
MENEDŻER Ocenianie pracy, Ocenianie pracy,
Regulowanie zachowań, Wymiana informacji,
Zaostrzenia stymulującego Pobudzanie kreatywności,
nadzoru Integracja celów pracownika
I firmy
SZTYWNE ZASADY, ELASTYCZNOŚĆ,
ROZBUDOWANA BIUROKRACJA WSPOMAGANIE,
PARTNERSTWO
8
Koncepcje zarządzania wykład 21 lutego 2009 r. (Autorstwa Asi O. ;-))
GLOBALIZACJA
Dotyczy nie tylko świata strukturalnego, ale również zarządzającego. W średniowieczu była to
uniwersalizacja, polegająca na uniwersalnych wartościach religijnych, etycznych, ustrojowych,
feudalnych.
Wiek XVI wprowadza nową epokę cywilizację modernistyczną, która ma prowadzić do
uniwersalizacji świata. Doceniano rolę rozumu, empiryzm, doświadczenie odgrywało dużą rolę.
Przekształcenie świata odbywało się bez religii, bez wartości etycznych.
Były trzy drogi modernistyczne:
1. Droga liberalizmu, z którego wyrósł kapitalizm. Podstawą ideologiczną był indywidualizm.
Całkowita wolność jednostki. Tendencja do tworzenia postaw i doświadczeń opartych na
wolności przekonań, praw, religii. Droga ta przyniosła połowiczną modernizację. Podniosła się
jakość życia, pozycja pracownika.
2. Droga marksizmu, komunizmu, realnego socjalizmu własność państwowa. O postawach,
woli człowieka decydowało centrum partyjne. Ekonomia nie odgrywała żadnej roli.
3. Droga środka połączenie własności prywatnej i kapitalizmu z ideologią nacjonalistyczną,
czyli nazizm. Ideologia nacjonalistyczna, szowinistyczna, ekonomicznie poniosła klęskę.
Kapitalizm stał się wyzyskującym ustrojem. Rozwijał się od XVIII wieku aż do dzisiaj. Zdegenerowała
się etyka, dominowała chciwość, zazdrość, chęć posiadania.
Obecna faza to faza postmodernistyczna, postnowoczesna. Początek to lata 80 te XX wieku,
globalizacja, uniwersalizacja gospodarcza.
Poprzednie drogi szły od ideologii do ustroju. Teraz zmienia się gospodarka, ekonomia.
Termin globalizacja został zaproponowany przez Gorbaczowa (informacja nie podręcznikowa).
Cele globalizacji:
Zlikwidowanie enklaw głodu w świecie,
Wyrównywanie jakości życia między regionami mniej rozwiniętymi a rozwiniętymi,
Szacunek i zachowanie kultur narodowych, tzw. tożsamości narodowej.
W strategii globalnej w główni liderzy w Lizbonie zawarli:
Kontrakty między regionami w krajach,
kontrakty między regionami między innymi krajami, wprowadzając wartości integracyjne
w globalizację.
Globalizacja została oparta na kapitalizmie, ale jest to rekonstrukcja kapitalizmu, która opiera się na
prywatnej własności . Uważa się, że i kapitalizm, i liberalizm powinien powrócić do zródeł, tj. do
orientacji na pracownika, jego prawach, suwerenności, autonomii przedsiębiorstw, do płaskiego
świata, który jest lepszy do zarządzania.
Książka: Idee z pierwszej ręki nowość do przeczytania dla chętnych& ;-)
9
Koncepcje zarządzania wykład 21 lutego 2009 r. (Autorstwa Asi O. ;-))
Powinien istnieć wolny rynek demokratyczny. Taki, gdzie dominują relacje między kupującym
a sprzedającym. Globalizacja ogranicza w zarządzaniu wejścia na rynek w sposób konkurencyjny.
Jakość, współpraca, partnerstwo to cechy wspólne dla współczesnego kapitalizmu opartego na
liberalizmie. Jest to droga do postępu i zmian.
10
Wyszukiwarka
Podobne podstrony:
Koncepcje wyk Úad 2Wyk ad 02Wyk ad IV Minimalizacja funkcji logicznychWyk ad 12 wrpWyk ad Ontologia3 wyk ad instytucje UE TL 15 pdfWyk ad 03Wyk ad 9 Teorie kwasów i zasad, pH antastic plWyk ad 6 2011 Budowa atomu antastic plWyk ad ?lsyfikacjonizwyk ad 1 MSGwyk ad 2 NSKwyk ad 4Wyk ad 1 geneza integracjiWyk ad 7 roztworycz 2 antastic plwięcej podobnych podstron