B Bunt handlowców)

Bunt handlowców, czyli: Szefie, tego się nie da zrobić B 01 /29

w logicznej analizie danych, w szukaniu konkretnych sposobów działania, dzięki którym łatwiej im będzie zrealizować Twój plan sprzedaży.

4. Skuteczne zespoły handlowe charakteryzują się jedną wspólną cechą. Handlowcy mają stabilno poczucie własnej wartości, myśląc o sobie; Jestem OK, unikają tych wszystkich błędów, które zmniejszają efektywność ich działań i utrudniają realizację planu sprzedaży, Mają odwagę zadawać klientom trudne pytania, nie obawiają się odmowy, nie kładą po sobie uszu przy negocjacjach, potrafią pozyskać sympatię i szacunek odbiorców.

5. Silne poczucie własnej wartości handlowca powoduje, że nie traktuje on swoich porażek jak dowód na to, że się nic da. Nieudane sprzedaże są dla niego okazją do nauki, a każde spotkanie z nowym klientem wyzwaniem, któremu z całych sił stara się sprostać. Przed każdym nowym spotkaniem zamiast myśleć o porażce, beznadziejnej sytuacji na rynku i nierealnych planach skupi się na tym, co może zrobić, aby sprzedać.

6. Im większe poczucie własnej wartości ma handlowiec, tym lepsze wyniki osiąga jako sprzedawca.

7. Zarówno handlowcy ze zbyt niską, jak i ci z zawyżoną samooceną mają kłopoty w osiąganiu ambitnych celów. Dlatego też, jeśli takim pracownikom postawisz trudny cel, to jest bardzo prawdopodobne, że usłyszysz: Nie da się. To nierealne. Za /rudny rynek. Za slaby produkt itd.

8. Aby handlowiec mógł się czuć dumny z rezultatów, musi mieć niezbędne informacjo dotyczące tego, czego firma od niego oczekuje i dlaczego to jest ważne. Brak takich danych obniża w handlowcu poczucie wartości i bardzo często przyczynia się do powstawania postawy „Tego się nic da zrobić”.

Wiedza i Praktyka zds@wip.pl Zarządzanie działem sprzedaży €>