0

0

POJĘCIA WYJAŚNIONE W NORMIE

3.2.1. System

PN-EN ISO 9000:2001 • pojęcia dotyczące jakości

Zbiór wzajemnie powiązanych lub wzajemnie oddziałujących elementów

• pojęcia dotyczące zarządzania

3.2.2. System zarządzania

• pojęcia dotyczące organizacji

System (3.2.1.) do ustanawiania polityki i celów i osiągania

•    pojęcia dotyczące procesu i wyrobu

•    pojęcia dotyczące właściwości

tych celów

• pojęcia dotyczące zgodności

3.2.3. System zarządzania jakością

• pojęcia dotyczące dokumentacji

System zarządzania (3.2.2.) do kierowania organizacją (3.3.1)

•    pojęcia dotyczące badań

•    pojęcia dotyczące auditu

•    pojęcia dotyczące zapewnienia jakości procesów pomiarowych

i jej nadzorowania w odniesieniu do jakości (3.1.1.)

0

0

ZASTOSOWANIE NORMY

ZASTOSOWANIE NORMY

Norma PN-EN ISO 9001:2001 może być wykorzystana

Norma określa wymagania, jakie ma spełnić organizacja.

przez wszystkie organizacje:____ |

by zapewnić zadowolenie klientów poprzez dostarczenie

- produkcyjne i usługowe.

im wyrobów spełniających ich wymagania.

- bez względu na rodzaj produkowanych wyrobów

Norma nie określa natomiast sposobu spełnienia tych

i świadczonych usług.

wymagań, bo to zależy od charakteru działalności organizacji.

- bez względu na wielkość, status prawny.

Cechy systemów zarządzania jakością:

Norma może być zastosowana:

• kompleksowość.

- do celów wewnętrznych organizacji.

- elastyczność.

- do celów certyfikacji.

- uniwersalność.

- do celów związanych z umowami.

- obiektywność.