Klient poddający się sugestii

Czyni się różnią, na co zwracać uwagę

Klient podejmujący samodzielnie decyzję

Zawierzy bardziej sprzedawcy czy opinii innej osoby niż własnej ocenie. W dziedzinach.. jakie nie są mu znane, p i /.e j a w i a bez rad n ość.

Ogólne wrażenie

Wierzy własnej ocenie. Do podjęcia decyzji potrzebuje tylko pewnego zakresu informacji. Widać wyraźnie, że niezależnie od tego, czy zna produkt, czy nie. ostateczną decyzję podejmie sam.

Zwierza się, juzy znając do wahań i niewiedzy w pewnych zakresach.

Klimat rozmowy

,,Przesłuchuje^>ą sprzedawcę, uzyskując informacje ważne z jego jjunktu widzenia.

Pro s i s prze d a w c ę o radę .Woli, jeśli ktoś inny podejmuje ostateczną decyzję.

Podejmowanie decyzji o zakupie

W decyzji weźmie pod uwagę informacje pochodzące od sprzedawcy.

Dostosowuje się do sposobu rozmowy narzuconego przez sprzedawcę.

Kontrola nad rozmową

Sam określa, kiedy i o czym chce powiedzieć. Dzieje się lo* czego on chce. Prowadzi j rozmowę.