IMG29
•(sonie* 47 EN ISO 9004:2000
- programy wprowadzające dla nowych ludzi, I
- programy okresowego odświeżania wiedzy dla ludzi już przeszkolonych.
Zaleca się, aby plany szkoleniowe obejmowały
- cele,
- programy i metody,
- potrzebne zasoby,
- identyfikację niezbędnego wsparcia wewnętrznego,
- ocenę podnoszenia kompetencji ludzi, i
- pomiar skuteczności szkoleń i jego wpływu na organizację.
Zaleca się przeprowadzone kształcenie i szkolenie oceniać w kategoriach oczekiwań i wpływu na skuteczność i efektywność organizacji, jako środek doskonalenia przyszłych planów szkolenia.
ISO 9001:2000, Systemy zarządzania jakością - Wymagania 6.2.2 Kompetencje, świadomość i szkolenie Organizacja powinna
a) określić niezbędne kompetencje personelu wykonującego czynności mające wpływ na jakość wyrobu,
b) zapewnić szkolenie lub podjąć inne działania w celu zaspokojenia tych potrzeb,
c) ocenić skuteczność podjętych działań,
d) zapewnić, aby personel organizacji był świadomy istoty i ważności swoich działań i tego jak przyczynia się do osiągania celów dotyczących jakości,
e) utrzymywać odpowiednie zapisy dotyczące wykształcenia, szkolenia, umiejętności i doświadczenia.
6.3 Infrastruktura
Zaleca się, aby kierownictwo, rozważając potrzeby i oczekiwania stron zainteresowanych, określiło infrastrukturę niezbędną do realizacji wyrobów. Infrastruktura obejmuje takie zasoby, jak zakład, przestrzeń roboczą narzędzia i wyposażenie, usługi pomocnicze, techniki informatyczne i komunikacyjne oraz urządzenia transportowe.
Zaleca się, aby proces określania infrastruktury niezbędnej do osiągnięcia skutecznej i efektywnej realizacji wyrobu obejmował:
a) zapewnienie infrastruktury określonej w takich kategoriach jak, cele, funkcja, parametry, dostępność, koszt, bezpieczeństwo, ochrona i renowacja;
b) rozwijanie i wdrażanie metod utrzymania infrastruktury w celu zapewnienia ciągłości w spełnianiu potrzeb organizacji; zaleca się, aby metody te uwzględniały rodzaj i częstość obsługiwania i weryfikacji działania każdego elementu infrastruktury w oparciu o jego znaczenie i wykorzystanie;
c) ocenę infrastruktury pod względem potrzeb i oczekiwań stron zainteresowanych;
d) uwzględnienie kwestii środowiskowych związanych z infrastrukturą takich jak ochrona, zanieczyszczenie, odpady i recykling.
Zjawiska naturalne, których nie można nadzorować mogą mieć wpływ na infrastrukturę. Zaleca się, aby w planie dotyczącym infrastruktury brano pod uwagę identyfikowanie i zmniejszanie związanego z tym ryzyka i aby plan obejmował strategie zabezpieczające interesy stron zainteresowanych.
49
Wyszukiwarka
Podobne podstrony:
IMG31 stronica 49 EN ISO 9004:2000 ISO 9001:2000, Systemy zarządzania jakością - Wymagania6.3
81561 IMG68 stronica 123 EN ISO 9004:2000 g) Ocena skuteczności i efektywności procesu po zakończen
19810 IMG33 Stromca 69 EN ISO 9004 2000 7Realizacja wyrobu7.1 Wytyczne ogólne7.1.
IMG31 stronica 49 EN ISO 9004:2000 ISO 9001:2000, Systemy zarządzania jakością - Wymagania6.3
IMG59 M/onlci 106 EN ISO 9004:2000 Załącznik A (informacyjny) Wytyczne dotyczące samoocenyA.1
IMG10 stronica 11 EN ISO 9004:2000 Zaletą podejścia procesowego jest zapewnienie bieżącego nadzoru
14851 IMG31 stronica 49 EN ISO 9004:2000 ISO 9001:2000, Systemy zarządzania jakością - Wymagania6.3
82710 IMG15 •tronie* 21 EN ISO 9004:2000 UWAGA 2 Zakres dokumentacji systemu zarządzania jakością m
60089 IMG10 stronica 11 EN ISO 9004:2000 Zaletą podejścia procesowego jest zapewnienie bieżącego na
IMG10 stronica 11 EN ISO 9004:2000 Zaletą podejścia procesowego jest zapewnienie bieżącego nadzoru
IMG31 stronica 49 EN ISO 9004:2000 ISO 9001:2000, Systemy zarządzania jakością - Wymagania6.3
więcej podobnych podstron