PC109980

Definicja usługi - trzy rodzaje podejść cd.

• konstruktywne, zorientowane na:

-    potencjał - działalność usługowa - zdolność ludzi lub maszyn do wprowadzenia pożądanych zmian bądź określonych stanów w obiektach (ludziach lub rzeczach); usługodawca oferuje gotowość (zdolność, obietnicę) do świadczenia usług; usługa powstaje w momencie kontaktu usługodawcy z usługobiorcą lub z rzeczami będącymi jego własnością

-    proces - tu usługi są definiowane jako czynności; produkcja usług polega nie na wykonywaniu dóbr lecz czynności wykonywanych na obiekcie zewnętrznym (człowieku jako osobie fizycznej, jego intelekcie, na cząstce społeczności lub na przedmiocie materialnym)

-    wynik - w takim ujęciu usługa - niematerialny produkt

Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
17840 PC109978 p Definicja usługi - trzy rodzaje podejść -    nauka i badania naukowe
PC109976 Definicja usługi - trzy rodzaje podejść -    nauka i badania naukowe -
PC109979 Definicja usługi - trzy rodzaje podejść -    nauka i badania naukowe -
PC109975 Definicja usługi - trzy rodzaje podejść • enumeratywne - polegają na wyliczaniu działów (ga
PC109976 Definicja usługi - trzy rodzaje podejść -    nauka i badania naukowe -
PC109979 Definicja usługi - trzy rodzaje podejść -    nauka i badania naukowe -
Na podstawie skal możemy zdefiniować trzy rodzaje zmiennych, których wartości ustalamy na drodze pom
39102 PC109994 Definicja usług turystycznych c.d. usługi turystyczne (podejście konstruktywne) - wsz
!wstep DEFINICJE PODSTAWOWE Informacja Rodzaj usługi (jakość) Typowa przepływność

więcej podobnych podstron