76584 mowisz masz (203)

PODSUMOWANIE

46.    Nigdy nie mów „zawsze”

Bądź uważny i eliminuj ze swoich wypowiedzi ogólne pojęcia, takie jak: zawsze, nigdy, wszystko czy nic, zwłaszcza wtedy, gdy stosujesz je, krytykując zachowanie kogoś innego lub swoje własne.

Zamiast mówić do siebie:

„Wszystko idzie źle za każdym razem, kiedy próbuję z nim negocjować. Zawsze kończy się to tym, że ponoszę stratę i on nigdy nie traktuje mnie uczciwie”,

powiedz:

„Czasami moje metody negocjacyjne nie przynoszą pozytywnego rezultatu. Następnym razem zamierzam zastosować inne podejście”.

VIII. Wróć do podstaw

47.    Gra w nazwisko

Świadomie używaj imienia drugiej osoby trzy razy podczas rozmowy. Kiedy spotykasz kogoś po raz pierwszy, od razu użyj jego imienia i zapamiętaj je. A kiedy widzisz, że ktoś mógł zapomnieć Twoje, natychmiast mu je przypomnij. Jeśli zapomniałeś czyjeś nazwisko, poproś, aby Ci je przypomniał.

Zamiast mówić:

„Przykro mi, ale po prostu nie potrafię zapamiętać pańskiego nazwiska”, powiedz:

„Witam ponownie. Jestem .... Proszę przypomnieć mi swoje nazwisko”.

48.    Jakie jest to magiczne słowo?

Pamiętaj o praktykowaniu zwykłych uprzejmości w relacjach z innymi ludźmi, szczególnie z tymi, których obecność traktujesz jako coś oczywistego. Nie żałuj słów „proszę” i „dziękuję”.

Zamiast mówić:

„Oni wiedzą, że ich doceniam”,

powiedz:

„Dziękuję”.

Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
mowisz masz (164) 168 MÓWISZ, MASZ46. Nigdy nie mów „zawsze” Właśnie kupiłeś więcej roślin do swojeg
mowisz masz (191) 195 PODSUMOWANIE 3.    Powiedz, co chcesz zrobić Używaj zwrotu „chc
mowisz masz (195) 199 PODSUMOWANIE Zamiast mówić: „Przegrałem”, powiedz: „Oto, czego się
mowisz masz (201) 205 PODSUMOWANIE unikanie zobowiązań i brzmi mętnie. Zamiast mówić: „Powinniśmy to
67868 mowisz masz (197) 201 PODSUMOWANIE Zamiast mówić: „Po prostu nie mogę nadążyć, brak mi czasu”,
mowisz masz (193) 197 PODSUMOWANIE 11. Dzieci słyszą wszystko Bądź szczególnie świadomy umiejętności
mowisz masz (18) 22 MÓWISZ, MASZ mówić, ale jeśli mi pani nie pomoże, nie widzę innego wyjścia poza

więcej podobnych podstron