CCF20091108020

mają wykonywać i jak będzie ona oceniana. Tego typu zmiany w środowisku pracy mogą być stresujące.

Inne stresujące zmiany mogą wiązać się z modyfikacją procedur pracy, szkoleniami czy też wprowadzaniem nowych urządzeń. Połączenie firm może zwiększać niepokój o pewność zatrudnienia, nową kadrę kierowniczą i zmianę dotychczasowej polityki firmy.

Trzyletnie badania nad 397 pracownikami sprywatyzowanej firmy komunalnej w Wielkiej Brytanii pokazały jak bardzo stresująca może być tego typu zmiana. Badano trzy grupy: pracowników administracyjnych, kadrę kierowniczą oraz robotników. U wszystkich nastąpił spadek satysfakcji z pracy oraz obniżenie wskaźników zdrowia psychicznego i fizycznego. Najsilniej (największą liczbą symptomów stresu) zareagowali robotnicy, to jest grupa, która sprawowała najmniejszą kontrolę nad sytuacją (Nelson, Cooper & Jackson, 1995).

Dla pracowników starszych wiekiem stresującą zmianą jest wzrost liczby młodych ludzi i kobiet w organizacjach, a także osób o różnorodnym pochodzeniu etnicznym, które wnoszą do pracy odmienne postawy, nawyki czy wartości kulturowe. Zarówno dla menedżerów, jak i szeregowych pracowników źródłem stresu może być udział załogi w zarządzaniu i inne zmiany klimatu organizacji.

Niejednoznaczność roli i konflikt roli

Źródłem stresu może być rola pracownika w organizacji. Niejednoznaczność roli pojawia się wówczas, gdy zakres pracy oraz odpowiedzialność są nieustrukturali-zowane i słabo zdefiniowane. Pracownik nie ma pewności, czego się od niego oczekuje lub nie wie, co powinien robić. Jest to szczególnie ważna kwestia dla młodych pracowników, których role z reguły nie są jasne. Po przebadaniu 380 inżynierów brytyjskich podczas pierwszych trzech lat pracy okazało się, że niejednoznaczność roli wiązała się z niezadowoleniem z pracy, przygnębieniem oraz kłopotami w kontaktach z przełożonymi i współpracownikami. Niejednoznaczność roli zmniejszała się w czwartym roku pracy (Keenan & Newton, 1987). Programy socjalizacji nowych pracowników mogą zmniejszać niejednoznaczność roli.

Po przebadaniu 102 księgowych okazało się, że niejednoznaczność roli (podobnie jak i przeciążenie pracą) jest uważane za istotny czynnik stresujący, ponieważ taka sytuacja zagraża reputacji u szefa. W tej samej grupie badanych stres oraz niejednoznaczność roli prowadziły do zwiększenia niepokoju w pracy i poza pracą (Doby & Caplan, 1995). Dwa dodatkowe badania, jedno obejmujące 795 osób o różnych zawodach i drugie, obejmujące 63 pracowników administracji wyższej uczelni, pokazały, że silne zaangażowanie w pracę i szkolenie, na którym

441

Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
IMGI84 (3) Trzeba zbadać, w jaki sposób przebiega planowanie wypowiedzi i jak jest ona oceniana. Aut
Drugi dokument to program wsparcia - dokument wykonawczy do strategii, który pokazuje jak będzie ona
Pisząc pracę dyplomową trzeba mieć na względzie, że będzie ona oceniania między innymi w aspektach:
CCF20090214095 danego samemu sobie, a następnie pytać, jak takiemu podmiotowi mogą być dane inne po
tytułu podejmowania Jak widać, przedmiotem oddziaływania tego typu barierjest szeroko rozumiana
Image041 i i 2.3.Kody l Jak wiadomo, informacja dyskretna składa się ze znaków, którymi mogą być zar
Image041 i i 2.3.Kody l Jak wiadomo, informacja dyskretna składa się ze znaków, którymi mogą być zar
Img00045 49 Zmiany temperatury prowadzą do zmiany fazy ciekłej w stałą lub odwrotnie. Tego typu zmia
Rozdział 11. ♦ System Nodes 465 riału pochodzi oraz która to tego typu tekstura. Nazwy te mogę być d
IMG?38 Eginrl,. Nic tak nie działa jak... N »• A jak oceniasz tego Szczurka, jak on sobie radzi, coś
P1020276 164 Rozdział V od tego, jak będzie on reagował na konflikt. Wymiar pionowy wskaziye stopień
że nikt nie rodzi się ludzkim, ale takim się staje w procesie wychowania i socjalizacji. Od tego jak
CCF20090702011 22 Tadeusz Gadacz SP wiedzy. Jest znaczeniem poza wiedzą, jak i poza byciem. Znaczen
CCF20091002003 tif że krew przepływa w nas od tego oto do tamtego naczynia włoskowatego. Jak widać,

więcej podobnych podstron