112

SZTUKA WYWIERANIA WPŁYWU NA LUDZI

nie myśli i przetworzenie twojego przekazu oraz pomagają ci odzyskać spokój i pewność siebie, Jeżeli zostaniesz wytrącony z równowagi- Stosuj celowe przerwy przy kwestiach, które pragniesz wyjaśnić. Pauza nie tylko zwiększa zrozumienie, lecz także pomaga wyróżnić ważne punkty. Stosuj pauzy dla zyskania uwagi, podkreślenia danej kwestii i wytworzenia nastroju.

Dobrze zaplanowana pauza zazwyczaj ma miejsce przed punktem, który pragniesz wyróżnić. Częstym błędem jest robienie zbyt krótkich przerw. Upewnij się, że robisz wystarczająco długą pauzę, by osiągnąć pełny efekt Kiedy tak robisz, słuchacze wyczekują i nadstawiają uszu, by się dowiedzieć, co zaraz powiesz. Wiedzą, że za chwilę nastąpi coś ważnego. Ta strategia staje się jeszcze bardziej skuteczna, kiedy połączysz ją ze strategiami tonu głosu. Kiedy zbliżasz się do pauzy, powinieneś stosować wysoki ton głosu, tworząc w ten sposób atmosferę oczekiwania i nadając siłę swoim kolejnym stwierdzeniom. Stosowanie niskiego tonu głosu udaremni ter, plan, dając wrażenie rozwiązania zamiast nastroju oczekiwania.

ROZDZIAŁ

PRAWO KONTR/

Dak stworzyć dodatkom

Na cHuźszq metę luctzie

Dtote

DOBÓR SŁÓW PRZEZ DENTYSTÓW

Ostatnim przykładem potęgi doboru słów będzie język stosowany przez dentystów. Przypomnij sobie, co słyszysz z ich ust podczas wizyt, które z reguły nie stanowią szczególnie przyjemnych wydarzeń, a czasem bywają wręcz okropne. Dentyści doskonale opanowali sztukę doboru słów w cek większego rozluźnienia pacjentów.

Czego nie mówią

Bolesny

Czy toboli?

Ostrze

Siekierka szkliwna

Wyrwać

Uciąć

Borowanie

Krew, krwotok

Igła

Wypluć

Szlifowanie

Zastrzyk

Ból

Co mówią Niewygodny

Czy to panu/pani przeszkadza?

Numer 12

Duże S

Usunąć

Wygładzić

Przygotowanie

Pozostałość

Końcówka

Opróżnić jamę ustną Przygotowanie zębów Dawka Lekki nacisk

CZY KIEDYKOLWIEK ZDARZYŁO CS S mechanika, a on powiedział ci, te być ców, nowej skrzyni biegów, nowego p? się regulacja rozrządu? W takiej sytua koniec. Równie dobrze mogę kupić ner casz, mechanik mówi ci, że potrzebuje się wolny jak ptak, ponieważ musisz 5 gdy naprawa mogła kosztować 3000. powiedział ci, że wydaje mu się, iż nap tyczny rachunek wyniósłby 500 dola w praktyce.

Prawo Kontrastu wyjaśnia, co się z zentowane kolejno dwa zupełnie różn trastujące ze sobą opcje mogą znieks sytuacji. Zasadniczo, jeżeli druga op będziemy je postrzegali jako jeszcze b stości. Jako mistrz przekonywania m prowadzić słuchaczy na twój obiekt f

Zastosowanie kontrastu opiera ń tów lub wydarzeń następujących jed dzień, ponieważ okazało się, że zw