DSC47

Stachanl* c*l#m pomocy Innym («ktywti* I połątuton* *

Słuchani* cel&m analbtowanla I wartościowania la

Słuchani* c*lam zatrzymania w pumlfol lato ty

Słuchani* c*l*m zrozumienia lato ty

Słuch

Rysunek 24, Poziomy słuchania Źródło: Gamble i Gamble 19S7

3. Aktywne i skuteczne słuchanie; jego uwarunkowania

Słuchanie warunkują czynniki zakłócające i usprawniające. Czynniki zakłócające słuchanie są wielorakie. Można wskazać na te, które wiążą się z: nadawcą, odbiorcą, komunikatami werbalnymi i czynnikami zewnętrznymi wobec partnerów procesu komunikowania się. Zaprezentowano je naiysunku25.

Wśród czynników związanych z nadawcą najczęściej wskazuje się na następując: nieuwzględnianie potrzeb odbiorcy, używanie niezrozumiałych dla niego słów, stosowanie gwary, niewłaściwe prezentowanie wypowiedzi, brak bądź słabe umiejętności paralingwistyczne, „ubogie” sygnały pozawerbalne, nadużywanie fraz zabarwionych emocjonalnie, np. „Nigdy dobrze nie wykonałeś powierzonego zadania”. W obrębie czynników związanych z odbiorcą na ogól podkreśla: brak umiejętności aktywnego słuchania, brak wytrwałości i dociekliwości, nieumiejętne stosowanie techniki parafrazowania czy nieporadne podsumowywanie treści przekazywanej przez nadawcę, mało wyraźnie demonstrowana „mowa” ciała. Wskażmy również na czynniki związane zarówno z nadawcą, jak i odbiorcą. Są nimi: brak pewności siebie, trudności w koncentrowaniu się, zmęczenie, znudzenie, stres, uprzedzenia. Wśród uwarunkowań związanych z przekazywanym komunikatem werbalnym najistotniejszymi są: złożoność wypowiedzi, długie zdania, składające się z wielu podrzędnych, niejednoznaczność określeń brak bądź zbyt wiele powtórzeń. Natomiast w obrębie czynników zewnętrznych wobec partnerów komunikowania się istotnie ograniczającymi aktywne i skuteczne słuchanie są następujące: nieodpowiednie

Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
DSC
47 rrcm + nmu=10. przełożyć na drut pomoc, przed robótkę. 2 o. p.. o. z drutu pomoc przer na pra
DSC47 (10) Leczenie FAP: ■ Rozpoznanie FAP stawiane jest na podstawie badania kolonoskopowego ^ « P
DSC47 AGHKoncesje Prawo geologiczne i górnicze (D, Art 22.1. 2. Koncesji na wydobywanie kopalin ze
DSC47 (2) Czynniki wpływające na luminescencję •    Polamosc •    Obe
DSC47 (5) ZAriwii grzybicze (Candida) dzielą się na powierzchowne (skóra i błony śluzowe) oraz głęb
DSC47 (6) i STRATEGIA NARODOWA Teoria I praktyka działania państwa ukierunkowanego na osiągniecie
DSC47 społeczne już na poziomie środowiska szkolnego. W szkole, zdaniem Kwinty* liana, nauczają dob
DSC 47 Zalecanie pacjentom tabletek, które nie posiadają udokumentowanego wpływu na zdrowie, be
DSC 47 4. Urządzenia oglawiające korzenie z naci. 2. Lemiesz podkopuje korzenie na
DSC?47 mn —F=1Amputacja na pc g?l Praktycznie jedynie u dzieci - zachowanie nasady do prawidłowego r
DSC23 na obecność buka o dużym przyroście biomasy1 nkż<C dla rekreacji opjsz^ ^(octnoiz) maja d
DSC?57 »,-t n«a przywieziono ich do miasteczka Józetu l-l_- ,i. jię w półkole i dowódca powiedział,

więcej podobnych podstron