Specjalista do spraw konsultingu
(242107)
Specjaliści
Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej, Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich
Publikacja opracowana w ramach projektu systemowego pn. Rozwijanie zbioru
krajowych standardów kompetencji zawodowych wymaganych przez
pracodawców . Priorytet I PO KL, Działanie 1.1
Krajowy standard kompetencji zawodowych
Specjalista do spraw konsultingu (242107)
© Copyright by Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich, Warszawa 2013
Kopiowanie i rozpowszechnianie może być dokonane za podaniem zródła
ISBN 978-83-7951-000-9 (całość)
ISBN 978-83-7951-039-9 (39)
Nakład 1000 egz.
Publikacja bezpłatna
Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich
00-697 Warszawa, Aleje Jerozolimskie 65/79, tel. (22) 237-00-00, fax (22) 237-00-99
e-mail: sekretariat@crzl.gov.pl http://www.crzl.gov.pl
Wydawnictwo Naukowe Instytutu Technologii Eksploatacji Państwowego Instytutu Badawczego
26-600 Radom, ul. K. Pułaskiego 6/10, tel. centr. (48) 364-42-41, fax (48) 364-47-65
e-mail: instytut@itee.radom.pl http://www.itee.radom.pl
2
Spis treści
1. Dane identyfikacyjne zawodu ............................................................. 4
1.1. Kod, nazwa zawodu i usytuowanie zawodu w klasyfikacjach ... 4
1.2. Notka metodologiczna i autorzy ................................................ 4
2. Opis zawodu .......................................................................................... 6
2.1. Synteza zawodu ....................................................................... 6
2.2. Opis pracy i sposobu jej wykonywania, obszary występowania
zawodu .................................................................................... 6
2.3. Środowisko pracy (warunki pracy, maszyny i narzędzia pracy,
zagrożenia, organizacja pracy) ................................................ 7
2.4. Wymagania psychofizyczne, zdrowotne, w tym przeciwwska-
zania do wykonywania zawodu ................................................ 7
2.5. Wykształcenie i uprawnienia niezbędne do podjęcia pracy
w zawodzie ............................................................................... 8
2.6. Możliwości rozwoju zawodowego, potwierdzania/walidacji
kompetencji............................................................................... 8
2.7. Zadania zawodowe ................................................................... 8
2.8. Wykaz kompetencji zawodowych.............................................. 9
2.9. Relacje między kompetencjami zawodowymi a poziomem
kwalifikacji w ERK/PRK............................................................. 9
3. Opis kompetencji zawodowych .......................................................... 10
3.1. Badanie i analizowanie obszarów działalności podmiotu Kz1 .. 10
3.2. Proponowanie zmian mających na celu poprawę działalności
podmiotu Kz2 ........................................................................... 11
3.3. Doradzanie kierunków rozwoju podmiotu Kz3 ......................... 12
3.4. Kompetencje społeczne KzS ................................................... 13
4. Profil kompetencji kluczowych ............................................................ 14
5. SÅ‚ownik .................................................................................................. 15
3
1. Dane identyfikacyjne zawodu
1.1. Kod, nazwa zawodu i usytuowanie zawodu
w klasyfikacjach
Według Klasyfikacji zawodów i specjalności na potrzeby rynku pracy (KZiS 2010):
242107 Specjalista do spraw konsultingu
Grupa wielka 2 Specjaliści (w Międzynarodowej Klasyfikacji Standardów Edu-
kacyjnych ISCED 2011 poziom 6).
Grupa elementarna 2421 Specjaliści do spraw zarządzania i organizacji
(w Międzynarodowym Standardzie Klasyfikacji Zawodów ISCO-08 odpowiada
grupie 2421 Management and organization analysts).
Według Polskiej Klasyfikacji Działalności (PKD 2007):
Sekcja M. Działalność profesjonalna, naukowa i techniczna, Dział 70. Dzia-
łalność firm centralnych (Head Offices); doradztwo związane z zarządza-
niem. Grupa 70.2. Doradztwo zwiÄ…zane z zarzÄ…dzaniem.
1.2. Notka metodologiczna i autorzy
Opis standardu kompetencji zawodowych wykonano na podstawie: analizy
zródeł (akty prawne, klasyfikacje krajowe, międzynarodowe) oraz głównie
z wyników badań analitycznych na 15 stanowiskach pracy w 8 przedsiębior-
stwach (duże 1, małe - 2, mikro - 5, w tym handlowe 2 i usługowe 6),
przeprowadzonych w lutym i marcu 2013 roku.
Zespół Ekspercki:
" Andrzej Wnuk Grupa Wydawnicza SAOWO Sp. z o.o. w Białej Podlaskiej,
" Ewelina Gorczyca Rossmann SDP Sp. z o.o. w Aodzi,
" Anna Szymańska Kancelaria Adwokacka Anna Szymańska Radosław
Szymański S.C. w Warszawie,
" Mirosław Żurek Instytut Technologii Eksploatacji PIB w Radomiu.
Ewaluatorzy:
" Katarzyna Boczek RD Konsulting w Sochaczewie,
" Artur Gontarz Gontarz Firma Usługowa w Zamościu.
Recenzenci:
" Dorota Raniszewska Garden HR Dorota Raniszewska w Warszawie,
" Jolanta Bryzgalska VN Laboratorium Innowacji Jolanta Bryzgalska w Ko-
ninie.
4
Komisja Branżowa (zatwierdzająca):
" Monika Zakrzewska (przewodniczÄ…ca) Polska Konfederacja Pracodaw-
ców Prywatnych Lewiatan w Warszawie,
" Grzegorz Sołtysiak Ogólnopolskie Porozumienie Związków Zawodowych
w Warszawie,
" Jerzy Kwieciński Związek Pracodawców Warszawy i Mazowsza
w Warszawie.
Data zatwierdzenia:
" 07.10.2013 r.
5
2. Opis zawodu
2.1. Synteza zawodu
Specjalista do spraw konsultingu doradza klientom w obszarach organiza-
cyjnych i gospodarczych.
2.2. Opis pracy i sposobu jej wykonywania,
obszary występowania zawodu
Celem pracy specjalisty do spraw konsultingu jest usprawnienie i rozwój po-
szczególnych obszarów działalności podmiotu wewnętrznego lub zewnętrznego,
na rzecz którego świadczy usługę poprzez doradzanie oraz inicjowanie odpo-
wiednich działań. W tym celu m.in. analizuje otoczenie wewnętrzne i zewnętrzne
podmiotu oraz zachodzÄ…ce zmiany, dokumenty, raporty i inne dane zwiÄ…zane
z podmiotem. Sporządza analizy i ekspertyzy, w których opisuje obszary działal-
ności i funkcjonowania podmiotu. Identyfikuje obszary do doskonalenia oraz
dobiera i doradza metody, procedury i narzędzia sprzyjające osiągnięciu założo-
nych wyników. Swoje rozwiązania konsultuje z zainteresowanym podmiotem. Na
etapie wprowadzania propozycji lub zmian specjalista do spraw konsultingu może
uczestniczyć w weryfikowaniu ich zasadności i skuteczności oraz zgłaszać dzia-
łania korygujące. Po zakończeniu wprowadzenia zmian w organizacji przeprowa-
dza weryfikację końcowych rezultatów. Ze względu na różnorodność tematów
będących przedmiotem działalności specjalisty do spraw konsultingu wskazany
jest wybór specjalizacji. Wyróżniono dwa główne obszary specjalizacji: organiza-
cja i zarządzanie oraz ekonomia, jednakże spotyka się też specjalistyczne obsza-
ry, np. doradztwo w zakresie ochrony, kreowania wizerunku itp. Z usług specjali-
sty do spraw konsultingu mogą korzystać różnego rodzaju podmioty niezależnie
od ich formy własności, prawnej, rodzaju prowadzonej działalności gospodarczej,
wielkości itp. Praca specjalisty do spraw konsultingu ma charakter projektowy
i jego tematyka uzależniona jest od potrzeb zgłaszającego się podmiotu. Głów-
nymi kryteriami, jakimi powinien kierować się zleceniodawca/pracodawca, wybie-
rając specjalistę do spraw konsultingu powinny być wiedza, umiejętności i do-
świadczenie zawodowe.
6
2.3. Środowisko pracy (warunki pracy, maszyny i narzędzia
pracy, zagrożenia, organizacja pracy)
Specjalista do spraw konsultingu pracuje w pomieszczeniach biurowych oraz
jeżeli wymaga tego sytuacja, w terenie. Miejscem pracy jest zazwyczaj biuro lub
zakład klienta. Podstawowymi narzędziami pracy są: komputer z dostępem do
Internetu, programy służące do zbierania i analizowania danych i informacji,
telefon, drukarka, fax. Długotrwała praca przy komputerze wiąże się z obciąże-
niem dla narządu wzroku i kręgosłupa. Osoba zatrudniona w zawodzie pracuje
pod presją czasu, podejmuje ważne dla podmiotu decyzje, prowadzi negocjacje
i konsultacje często u klienta, co powoduje konieczność przemieszczania się,
dlatego ważna jest mobilność takiej osoby. Jest to stanowisko samodzielne lub
polega na pracy w zespole, pod bezpośrednim nadzorem przełożonego. Praca
nie jest rutynowa, osoba wykonująca ten zawód musi umieć samodzielnie organi-
zować sobie czas i zadania. W naturę zawodu wpisane są częste kontakty
z ludzmi, dlatego od specjalisty do spraw konsultingu wymaga się zdolności in-
terpersonalnych, wysokiej kultury osobistej, umiejętności jasnego formułowania
przekazu, znajomości zasad komunikacji. Czas pracy zwykle wynosi ok. 8 godzin
dziennie, ale nie są to godziny stałe. W dużej mierze czas pracy zależny jest od
rodzaju zleceń.
2.4. Wymagania psychofizyczne, zdrowotne,
w tym przeciwwskazania do wykonywania zawodu
Wykonywanie zawodu specjalisty do spraw konsultingu wymaga wysokiej
odporności psychicznej. Specyfika zawodu wymaga przede wszystkim uzdol-
nień analitycznych oraz umiejętności pracy w zespole. Praca w zawodzie spe-
cjalisty do spraw konsultingu wymaga łatwości nawiązywania kontaktu oraz
umiejętności wzbudzania zaufania i zachowania dyskrecji. Ważnym elementem
jest także panowanie nad własnymi emocjami, a w przypadku doradzania -
zachowanie bezstronności opinii. Specjalista powinien być dobrym obserwato-
rem oraz osobą spostrzegawczą. Analizując wypowiedzi klientów oraz dane,
specjalista do spraw konsultingu powinien cechować się umiejętnością wycią-
gania logicznych wniosków, skrupulatnością i precyzją. Specjalista do spraw
konsultingu powinien być osobą kreatywną, przedsiębiorczą i otwartą na inno-
wacyjne rozwiÄ…zania.
7
2.5. Wykształcenie i uprawnienia niezbędne do podjęcia
pracy w zawodzie
Specjalista do spraw konsultingu powinien mieć wykształcenie wyższe pierw-
szego stopnia, przede wszystkim z zakresu zarzÄ…dzania, ekonomii, prawa lub
finansów, ale z uwagi na szeroki zakres usług doradczych możliwy jest inny profil
studiów wyższych potwierdzone dyplomem uczelni wyższej. Pożądana jest zna-
jomość języków obcych (przynajmniej jednego) oraz obsługi komputera i progra-
mów komputerowych (edytor tekstu, arkusz kalkulacyjny, program do tworzenia
prezentacji itp.). Osoba pracujÄ…ca w zawodzie specjalisty do spraw konsultingu
powinna posiadać umiejętność doboru metod i stosowania narzędzi potrzebnych
do analizowania danych oraz informacji. Preferowane jest doskonalenie umiejęt-
ności na dodatkowych szkoleniach i kursach dotyczących zarządzania projektami
oraz zarządzania zmianami. Dodatkowym atutem w pracy zawodowej będzie
umiejętność prowadzenia samochodu i posiadanie prawa jazdy.
2.6. Możliwości rozwoju zawodowego, potwierdzania/
/walidacji kompetencji
Od specjalisty ds. konsultingu wymagane jest ciągłe doskonalenie umiejęt-
ności oraz nabywanie wiedzy w związku ze zmianami otoczenia biznesowego.
Nie ma większego znaczenia sposób nabywania tej wiedzy i umiejętności
decydują kompetencje oceniane przez klienta. Rynek weryfikuje jego umiejęt-
ności. Podstawą jest samokształcenie w codziennej pracy zawodowej pod
kierunkiem specjalistów z danej dziedziny. Modelowa ścieżka awansu wygląda
następująco: konsultant, starszy konsultant, lider projektu, menedżer projektu,
menedżer organizacji konsultingowej, właściciel firmy konsultingowej. Jej reali-
zacja zależy m.in. od wielkości firmy, w której jest zatrudniony, poziomu wy-
kształcenia i/lub doświadczenia zawodowego w konsultingu.
2.7. Zadania zawodowe
Z1. Przedstawianie ofert i pozyskiwanie zleceń w zakresie doradztwa go-
spodarczego podmiotom (niezbędne kompetencje: Kz1, KzS).
Z2. Analizowanie oraz doradzanie w zakresie efektywności i funkcjonowania
struktur organizacyjnych podmiotu z punktu widzenia wykonywania przez
niego zadań, jak i wykorzystania posiadanych zasobów ludzkich i mate-
rialnych (niezbędne kompetencje: Kz1, KzS).
Z3. Opracowywanie analiz, ekspertyz i strategii przydatnych do podejmowa-
nia decyzji w zakresie organizacji i funkcjonowania określonego bada-
niami podmiotu (niezbędne kompetencje: Kz2, KzS).
Z4. Analizowanie otoczenia firmy i zachodzÄ…cych w nim zmian ekonomicz-
nych, technologicznych, administracyjnych, organizacyjnych, prawnych
i ekologicznych oraz ich wpływu na funkcjonowanie podmiotu (niezbęd-
ne kompetencje: Kz1, KzS).
8
Z5. Opracowywanie wniosków, wytycznych i raportów dotyczących zmian
w otoczeniu firmy, a następnie przedstawienie ich zainteresowanym
podmiotom (niezbędne kompetencje: Kz2, KzS).
Z6. Badanie efektywności działań konsultingowych (niezbędne kompeten-
cje: Kz1, KzS).
Z7. Ocenianie rentowności wprowadzanych zmian, nowych rozwiązań
i udoskonaleń, sporządzanie raportów z postępu prac nad projektami
(niezbędne kompetencje: Kz3, KzS).
Z8. Opracowywanie biznesplanów oraz studiów wykonalności określonych
inwestycji (niezbędne kompetencje: Kz3, KzS).
Z9. Wykonywanie zadań zawodowych z przestrzeganiem przepisów BHP,
ppoż. i ochrony środowiska (niezbędne kompetencje: Kz1, Kz2, Kz3, KzS).
2.8. Wykaz kompetencji zawodowych
Kz1 Badanie i analizowanie obszarów działalności podmiotu (potrzebne do
wykonywania zadań: Z1, Z2, Z4, Z6, Z9).
Kz2 Proponowanie zmian mających na celu poprawę działalności podmiotu
(potrzebne do wykonywania zadań: Z2, Z3, Z5, Z9).
Kz3 Doradzanie kierunków rozwoju podmiotu (potrzebne do wykonywania
zadań: Z7, Z8, Z9).
KzS Kompetencje spoÅ‚eczne (potrzebne do wykonywania zadaÅ„: Z1÷Z9).
2.9. Relacje między kompetencjami zawodowymi
a poziomem kwalifikacji w ERK/PRK
Kompetencje potrzebne do wykonywania zadań w zawodzie sugeruje się
wykorzystać do opisu kwalifikacji na poziomie 6 właściwym dla wykształcenia
wyższego pierwszego stopnia w Europejskiej i Polskiej Ramie Kwalifikacji.
Poziom ten jest uzasadniony miejscem usytuowania zawodu w Klasyfikacji
zawodów i specjalności (grupa wielka 2 i jej odpowiednik w ISCED 2011).
Osoba wykonująca zawód specjalisty do spraw konsultingu:
1) w zakresie wiedzy: posiada zaawansowanÄ… wiedzÄ™ w zawodzie specjalista
do spraw konsultingu dotyczącą otoczenia wewnętrznego i zewnętrznego
podmiotu; zna obszary działalności podmiotu oraz złożone zależności mię-
dzy nimi;
2) w zakresie umiejętności: posiada umiejętności do wykonywania zadań
w zawodzie specjalista do spraw konsultingu oraz rozwiązywania złożonych
i nietypowych problemów w zmiennych i nie w pełni przewidywalnych wa-
runkach; samodzielnie planuje własne uczenie się przez całe życie; komu-
nikuje siÄ™ z otoczeniem, odpowiednio uzasadniajÄ…c swoje stanowisko.
9
3. Opis kompetencji zawodowych
Opis kompetencji dotyczy tylko kompetencji zawodowych zdefiniowanych
w badaniach na stanowiskach pracy.
Wykonanie zadań zawodowych Z1, Z2, Z4, Z6, Z9 wymaga posiadania kom-
petencji zawodowej Kz1.
3.1. Badanie i analizowanie obszarów działalności podmiotu
Kz1
Wiedza zna i rozumie w pogłębiony Umiejętności wykonuje zadania
sposób fakty, teorie, metody oraz złożo- z zakresu badania i analizowania
ne zależności między nimi z zakresu obszarów działalności podmiotu oraz
badania i analizowania obszarów dzia- formułuje i rozwiązuje problemy,
łalności podmiotu, w szczególności zna: z wykorzystaniem nowej wiedzy, także
- przepisy i zasady BHP, ochrony z innych dziedzin, w szczególności
ppoż., ochrony środowiska w za- potrafi:
kresie badań i analiz działalności - przestrzegać zasad i przepisów
podmiotu; dotyczących BHP, ochrony ppoż.
i ochrony środowiska w zakresie
- kluczowe obszary funkcjonowania
badań i analiz działalności podmio-
podmiotu;
tu;
- psychologiÄ™ organizacji i pracy;
- przygotowywać oferty umożliwia-
- negocjacje biznesowe;
jące pozyskiwanie zleceń w ob-
- style przywódcze;
szarze konsultingu;
- zasady funkcjonowania rynku
- prowadzić negocjacje z potencjal-
w obszarze doradztwa;
nymi klientami zainteresowanymi
- techniki diagnozy organizacji;
usługami konsultingowymi;
- metody badań i analiz w obszarze
- opracowywać bazy danych poten-
doradztwa;
cjalnych klientów;
- metody analizy zmian rynkowych
- analizować słabe i mocne strony
i nowych koncepcji dotyczÄ…cych
podmiotu;
funkcjonowania podmiotu;
- analizować wykorzystanie czynni-
- metody badania sytuacji finanso-
ków materialnych i niematerial-
wej podmiotu;
nych w funkcjonowaniu podmiotu;
- sposoby pozyskiwania informacji
- obliczać i interpretować wskazniki
i danych istotnych dla funkcjono-
ekonomiczne i organizacyjne;
wania podmiotu;
- badać i oceniać sytuację finanso-
- metody badania wykorzystania
wÄ… podmiotu w odniesieniu do ob-
czynników materialnych i niemate-
szaru doradztwa;
rialnych w funkcjonowaniu pod-
- obserwować otoczenie firmy
miotu;
i wprowadzać korzystne i potrzeb-
- marketing i reklamÄ™;
ne rozwiÄ…zania;
- metody analiz efektywności zmian
- poszukiwać i wykorzystywać in-
reklamowych i marketingowych.
formacje i dane istotne dla prawi-
dłowej działalności podmiotu;
10
- dokonywać analiz dotyczących
wykorzystania czynników mate-
rialnych i niematerialnych w funk-
cjonowaniu podmiotu;
- przygotowywać dane wejściowe
do badań efektywności działań
marketingowych i reklamowych;
- opracowywać analizy efektywno-
ści działań marketingowych i re-
klamowych podejmowanych przez
instytucje;
- opracowywać ekspertyzy w zakre-
sie oceny efektywności działań
marketingowych i reklamowych;
- posługiwać się narzędziami i meto-
dami stosowanymi w konsultingu.
Wykonanie zadań zawodowych Z2, Z3, Z5, Z9 wymaga posiadania kompe-
tencji zawodowej Kz2.
3.2. Proponowanie zmian majÄ…cych na celu poprawÄ™
działalności podmiotu Kz2
Wiedza zna i rozumie w pogłębiony Umiejętności wykonuje zadania
sposób fakty, teorie, metody oraz złożo- z zakresu proponowania zmian mają-
ne zależności między nimi w z zakresu cych na celu poprawę działalności
proponowania zmian mających na celu podmiotu oraz formułuje i rozwiązuje
poprawę działalności podmiotu, problemy, z wykorzystaniem nowej
w szczególności zna: wiedzy, także z innych dziedzin,
- przepisy i zasady BHP, ochrony w szczególności potrafi:
ppoż., ochrony środowiska w za- - przestrzegać zasad i przepisów
kresie prowadzonych działań na dotyczących BHP, ochrony ppoż.
rzecz projektowania zmian dzia- i ochrony środowiska w zakresie
łalności firmy; prowadzonych działań na rzecz pro-
- formy prowadzenia działalności jektowania zmian działalności firmy;
gospodarczej i rodzaje struktur - analizować strukturę podmiotu;
podmiotu;
- analizować otoczenie i proponować
- zasady badania rynku oraz kie- korzystne i potrzebne rozwiÄ…zania;
runków rozwoju podmiotu;
- opracowywać końcowe raporty
- metody proponowania rozwiązań
podsumowujące usługę konsultin-
w zakresie organizacji pracy, pro-
gowÄ…;
dukcji, usług, nowych wyrobów;
- dokonywać syntezy i analizy da-
- zasady tworzenia raportów koń-
nych przydatnych do podejmowa-
cowych obejmujÄ…cych analizÄ™ sy-
nia decyzji w zakresie organizacji
tuacji i propozycje zmian;
i funkcjonowania określonego ba-
daniami podmiotu;
11
- metody pozyskiwania danych doty- - monitorować wskazniki produktów
czących, podmiotu, produktu, usługi;
i efektywności;
- rodzaje procesów decyzyjnych - proponować nowe produkty i usługi;
w zakresie zarządzania i kierowa- - proponować rozwiązanie w zakre-
nia strukturÄ…;
sie zarzÄ…dzania i kierowania w ce-
- metody i sposoby kontroli i obser- lu zwiększenia efektywności.
wacji rynku towarów i usług;
- nowoczesne rozwiÄ…zania organiza-
cyjne w podmiotach gospodarczych;
- zasady przygotowywania i prowa-
dzenia prezentacji.
Wykonanie zadań zawodowych Z7, Z8, Z9 wymaga posiadania kompeten-
cji zawodowej Kz3.
3.3. Doradzanie kierunków rozwoju podmiotu Kz3
Wiedza zna i rozumie w pogłębiony Umiejętności wykonuje zadania
sposób fakty, teorie, metody oraz doradzania kierunków rozwoju pod-
złożone zależności między nimi miotu oraz formułuje i rozwiązuje
z zakresu doradzania kierunków roz- problemy, z wykorzystaniem nowej
woju podmiotu, w szczególności zna: wiedzy, także z innych dziedzin,
- przepisy i zasady BHP, ochrony w szczególności potrafi:
ppoż., ochrony środowiska w za- - przestrzegać zasad i przepisów
kresie prowadzonych działań na dotyczących BHP, ochrony ppoż.
rzecz doradzania kierunków rozwo- i ochrony środowiska w zakresie
ju podmiotu; prowadzonych działań na rzecz do-
- zasady tworzenia nowych procedur radzania kierunków rozwoju pod-
w podmiocie, usprawniajÄ…cych jego miotu;
działanie; - opracowywać nowe procedury
- metody analizy efektywności w podmiocie celem usprawnienia
i opłacalności wprowadzanych za- jego działania;
mian dotyczących działalności - analizować efektywność, opłacal-
podmiotu; ność wprowadzanych zmian;
- analiza danych wyjściowych doty- - sporządzać raporty z wprowadza-
czÄ…cych wprowadzanych zmian; nych zmian;
- trendy prac badawczo-naukowych - nawiązywać kontakty z instytucjami
i komercjalizacja badań oraz no- naukowo-badawczymi w kraju i za
wych rozwiązań; granicą;
- zasady tworzenia nowych procedur - analizować realizowane prace na-
w podmiocie, usprawniajÄ…cych jego ukowo-badawcze i badawczo-
działanie; -rozwojowe pod kątem możliwości
- zasady działania gospodarki generowania propozycji nowych wy-
i rynków finansowych w aspekcie robów, usług czy też doskonalenia
tworzenia biznesplanów i studiów procesów technologicznych oraz
wykonalności; zastosowania nowych urządzeń
i materiałów;
12
- zasady tworzenia biznesplanów; - wyszukiwać i wskazywać najko-
rzystniejsze rozwiÄ…zania dla dzia-
- zasady opracowywania studiów
łalności podmiotu;
wykonalności inwestycji.
- przygotowywać i analizować dane
gospodarcze i finansowe niezbęd-
ne dla opracowywania biznesplanu
i studium wykonalności;
- przygotowywać biznesplan dla
nowego przedsięwzięcia;
- opracowywać studia wykonalności
nowych inwestycji.
Wykonanie wszystkich zidentyfikowanych w standardzie zadań zawodo-
wych wymaga posiadania kompetencji społecznych KzS.
3.4. Kompetencje społeczne KzS:
- w sposób odpowiedzialny wypełnia zadania zawodowe w zawodzie specja-
lista do spraw konsultingu,
- przestrzega zasad etyki zawodowej oraz wymaga przestrzegania tych za-
sad w otoczeniu w trakcie realizacji usług konsultingowych,
- uzupełnia i aktualizuje wiedzę niezbędną do wykonywania zadań zawodo-
wych w zawodzie specjalista do spraw konsultingu,
- wprowadza innowacje związane z wykonywaniem zadań zawodowych
w zawodzie specjalista do spraw konsultingu.
13
4. Profil kompetencji kluczowych
Ocenę ważności kompetencji kluczowych dla zawodu specjalisty do spraw
konsultingu przedstawia rys. 1.
Wykaz kompetencji kluczowych opracowano na podstawie wykazu stoso-
wanego w Międzynarodowym Badaniu Kompetencji Osób Dorosłych - projekt
PIAAC (OECD).
Rozwiązywanie problemów
Współpraca w zespole
Komunikacja ustna
Wywieranie wpływu/przywództwo
Serie1
Planowanie i organizowanie pracy
Sprawność motoryczna
Umiejętność czytania ze zrozumieniem i pisania
Umiejętności matematyczne
Umiejętność obsługi komputera i wykorzystania Internetu
1 2 3 4 5
Zbędne Mało ważne Istotne Ważne Bardzo ważne
Rys. 1. Profil kompetencji kluczowych dla zawodu 242107 Specjalista do spraw konsultingu
14
5. SÅ‚ownik
Zawód - zbiór zadań (zespół czynności) wyodrębnionych w wyniku społecz-
nego podziału pracy, wykonywanych stale lub z niewielkimi zmianami
przez poszczególne osoby i wymagających odpowiednich kwalifikacji
i kompetencji (wiedzy, umiejętności oraz kompetencji społecznych)
zdobytych w wyniku kształcenia lub praktyki. Wykonywanie zawodu
stanowi zródło dochodów.
Specjalność - jest wynikiem podziału pracy w ramach zawodu, zawiera część
czynności o podobnym charakterze (związanych z wykonywaną
funkcją lub przedmiotem pracy) wymagających pogłębionej lub do-
datkowej wiedzy i umiejętności zdobytych w wyniku dodatkowego
szkolenia lub praktyki.
Zadanie - logiczny wycinek lub etap pracy w ramach zawodu o wyraznie okre-
zawodowe
ślonym początku i końcu, wyodrębniony ze względu na rodzaj lub
sposób wykonywania czynności zawodowych powiązanych jednym
celem, kończący się produktem, usługą lub decyzją.
Kompetencje - wszystko to, co pracownik wie, rozumie i potrafi wykonać, odpowied-
zawodowe
nio do sytuacji w miejscu pracy. Opisywane sÄ… trzema zbiorami: wie-
dzy, umiejętności oraz kompetencji społecznych.
Wiedza - zbiór opisów faktów, zasad, teorii i praktyk przyswojonych w procesie
uczenia się, odnoszących się do dziedziny uczenia się lub działalno-
ści zawodowej.
Umiejętności - zdolność wykonywania zadań i rozwiązywania problemów właści-
wych dla dziedziny uczenia się lub działalności zawodowej.
Kompetencje - zdolność autonomicznego i odpowiedzialnego uczestniczenia w życiu
społeczne
zawodowym i społecznym oraz kształtowania własnego rozwoju,
z uwzględnieniem kontekstu etycznego.
Kompetencje - wiedza, umiejętności i postawy odpowiednie do sytuacji, niezbędne
kluczowe
do samorealizacji i rozwoju osobistego, bycia aktywnym obywatelem,
integracji społecznej i zatrudnienia.
Standard - norma opisujÄ…ca kompetencje zawodowe konieczne do wykonywania
kompetencji
zadań zawodowych wchodzących w skład zawodu, akceptowana
zawodowych
przez przedstawicieli organizacji zawodowych i branżowych, praco-
dawców, pracobiorców i innych kluczowych partnerów społecznych.
Kwalifikacja - zestaw efektów uczenia się (zasób wiedzy, umiejętności oraz kompe-
tencji społecznych), których osiągnięcie zostało formalnie potwier-
dzone przez uprawnionÄ… instytucjÄ™.
Europejska - przyjęta w Unii Europejskiej struktura i opis poziomów kwalifikacji,
Rama
umożliwiający porównywanie kwalifikacji uzyskiwanych w różnych
Kwalifikacji
krajach. W Europejskiej Ramie Kwalifikacji wyróżniono 8 poziomów
kwalifikacji opisywanych za pomocą efektów uczenia się; stanowią
one układ odniesienia krajowych ram kwalifikacji.
Polska Rama - opis hierarchii poziomów kwalifikacji wpisywanych do zintegrowane-
Kwalifikacji
go rejestru kwalifikacji w Polsce.
Krajowy - ogół rozwiązań służących ustanawianiu i nadawaniu kwalifikacji
System
(potwierdzaniu efektów uczenia się) oraz zapewnianiu ich jakości.
Kwalifikacji
15
Wyszukiwarka
Podobne podstrony:
53$2403 specjalista do spraw szkolen47$2218 specjalista do spraw?dan spoleczno ekonomicznych17!6606 specjalista do spraw animacji multimedialnej51$2307 specjalista do spraw kadr38$2106 specjalista do spraw doskonalenia organizacji40$2108 specjalista do spraw logistyki48$2221 specjalista do spraw organizacji i rozwoju transportu41$2109 specjalista do spraw pozyskiwania funduszy27$1106 specjalista do spraw rachunkowosci zarzadczej34$1309 specjalista do spraw ubezpiczen zdrowotnych49$2225 specjalista do spraw zamowien publicznych49$2225 specjalista do spraw zamowien publicznych59$3305 specjalista do spraw sprzedazy69 1303 specjalista do spraw stron internetowych internetu i intranetu67 1202 specjalista do spraw rozwoju oprogramowania systemow informatycznych33$1305 specjalista do spraw?ctoringu57$3203 specjalista do spraw public relations26$1102 specjalista do spraw kontrolingu65 1102 konsultant do spraw systemow teleinformatycznychwięcej podobnych podstron