93763716

Nowoczesne systemy zarządzania

KONCEPCJE PSYCHOLOGICZNE W ZARZĄDZANIU

KATARZYNA GURMIŃSKA

WOJSKOWA AKADEMIA TECHNICZNA WYDZIAŁ CYBERNETYKI

Wstęp

Wraz ze wzrostem znaczenia czynnika ludzkiego w zarządzaniu, zaczęto używać określenia „kapitał” czy „potencjał społeczny”. W sytuacji zmian w zarządzaniu związanych z budowaniem społeczeństwa informatycznego i gospodarki cyfrowej nacisk położony został na zdobycze technologiczne, które są osiągnięciem człowieka i efektem pracy ludzkiego umysłu.

Psychologia zyskuje niewątpliwie coraz większe znaczenie w życiu człowieka ze względu na zmianę sposobu jego funkcjonowania oraz zmiany w otoczeniu zewnętrznym. Można zauważyć duże zainteresowanie psychologią. Widać także, że na to zapotrzebowanie odpowiadają media. Wystarczy zajrzeć do księgarni, aby zobaczyć, że w ciągu kilku lat nastąpiła zmiana w ilości miejsca poświęcanego psychologii. Wiąże się to z rozwojem tej dziedziny, nowymi możliwościami badawczymi i z poszukiwaniem przez ludzi odpowiedzi na pytania, którymi psychologia się zajmuje.

Współcześnie psychologia to nauka zajmująca się przede wszystkim dwoma obszarami¹. Kluczowe znaczenie dla psychologii mają:

- zachowanie jednostki, jej przystosowanie, działanie, które można obserwować w różnych warunkach,

- procesy psychiczne człowieka, które zachodzą w ukryciu, ponieważ stanowią jego wewnętrzne funkcjonowanie, jak myślenie, rozumowanie, marzenie itd.

1. Zastosowanie psychologii

Dzięki psychologii można opisywać, wyjaśniać, przewidywać ludzkie zachowanie i kierować nim. Wszystkie te funkcje mogą cieszyć się dużym zainteresowaniem, jako sposoby opisywania ludzi, rozpoznawania różnych mechanizmów w samym człowieku oraz w jego relacjach z innymi ludźmi. Oprócz psychologii naukowej, pojawiło się również wiele metod, które stanowią pseudopsychologię i rzucają

P.G. Zimbardo, R.J. Gerrig, Psychologia i życie, Wyd. Naukowe PAN, Warszawa 2009, s. 4.