8039164205
PODSTAWCm l WIADOMOŚĆ *
AKTYWNYM
Co sprawia, że jedni S4 dobrymi słuchaczami, okazują zainteresowanie i zrozumienie podczas gd\ mm potrafią tylko słyszeć?
ODZWIERCIEDLANIE
Dobrzy słuchacze posiadają rozmaite umięjęt książki Roberta Boltona "Peoplc Skiłls"):
ności Oto niektóre / nich (na podstawie
|
| Umiejętność skupienia się |
Wyrażenie zainteresowania poprzez zwrócenie się w stronę mówiącego, utrzymywanie kontaktu wzrokowego, zmianę wyrazu twarzy i inne sygnały świadczące o kontakcie i fizycznej obecności |
|
Umiejętność poaadmtiT 1 OOt Cvu» tv l . . ____________________ |
Nieprzeszkadzanie i nierozpraszanie mówcy. Delikatne zachęcanie mówiącego poprzez wyrażanie na bieżąco swoich odczuć. Zadawanie rzeczowych pytań, wymagających odpowiedzi dłuższych niż „tak” lub „nie”. Unikanie tworzenia atmosfery przesłuchania przez ciągłe zadawanie pytań. Milczące skupienie |
Mówimy komuś, jakie - naszym zdaniem - są jego odczucia, np.:
„Oczywiście jesteś zadowolony z tych planów”.
„Zdaje się, że jesteś wściekły”.
„Wygląda na to, że cię rozłościłem”.
-________^
P AR AFRA ZO W ANIE
Ujmujemy w inne słowa to, co ktoś powiedział, sprawdzając, czy dobrze usłyszeliśmy, np.:
”0 ile dobrze cię zrozumiałem...”
”A więc twierdzisz, że...”
„A więc sądzisz, że...”
' Chcesz powiedzieć, że...”
SKUPIANIE SIĘ NA NAJWAŻNIEJSZYM
Prosimy mówiącego o skoncentrowanie się na sprawie najważniejszej, np.:
Wiem, że wszystko to jest dła ciebie bardzo ważne, ale czy jest jakaś konkretna rzecz, w której moglibyśmy coś zrobić?
„Która z tych spraw jest dla ciebie najważniejsza?”
5-5
Wyszukiwarka
Podobne podstrony:
IMG?88 24 Oś wiała / Wychowani szej wartości, wpływa hamująco na aktywność danej osoby, co sprawia.&
skanuj0116 (25) PODSTAWOWE WIADOMOŚCI O AKTYWNYM SŁUCHANIU Komunikacja jest nieefektywna, gdy: □
Pal DOLNY W SLĄSK pomoc świadczona przez takie organizacje jest najczęściej nieodpłatna, co sprawia,
ży, że operacje pokojowe ONZ me mają wyraźnego umocowania prawnego w Karcie, co sprawiło, że w przes
IMGp67 (4) dzi starannie pomadką kontur warg (ten rzeczywisty i ten odzwierciedlony), co sprawia, że
3. Status waluty międzynarodowej To co sprawia, że waluta staje się walutą międzynarodową to czynnik
Istota- to, co sprawia że dany byt jest tym, czym jest. Istota w działaniu to natura/Natura - istota
Scan0010 tif 152 . KltiRA OirtAiiTA dzi do całkowitej destrukcji modelu zamkniętego, co sprawia, że
r Spotkanie 1: Uczucie smutku - uczucie Zadanie 1: Co sprawia, że czuję się radosny lub smutny Rozpo
60035 Obraz6 (16) wypełniania ich zaprawą, nie pozwalają na szczelne ustawienie cegieł, co sprawia,
więcej podobnych podstron