2100419268

2100419268



6 Spis treści

Edyta Rudawska: Więzi relacyjne w badaniach usług finansowych - ujęcie

metodologiczne........................................................................................... 150

Piotr Kwiatek: Metodologia badań relacji w parkach naukowych i technologicznych z wykorzystaniem teorii sieci...................................................... 161

Krzysztof Błoński: Możliwości wykorzystania liczb rozmytych w badaniach

satysfakcj i klienta....................................................................................... 168

Łukasz Skowron: Badania satysfakcji i lojalności klientów w różnych sektorach gospodarczych ................................................................................... 178

Ewa Frąckiewicz: Badania satysfakcji klientów jednostek samorządu terytorialnego ....................................................................................................... 187

Renata Nestorowicz: Badanie satysfakcji studentów jako klientów uczelni

wyższych..................................................................................................... 197

Hanna Hall: Dydaktyczne kryteria satysfakcji studenta - hierarchia i znaczenie w świetle wyników badań empirycznych............................................. 209

Edyta Gołąb-Andrzejak: Badanie satysfakcji gości hotelowych i ich lojalności na przykładzie Grupy Hotelowej Orbis............................................. 220

Część 4. Zastosowanie badań marketingowych w procesach komunikacji i dystrybucji

Małgorzata Rószkiewicz: Metody formalne optymalizujące wybór grup docelowych dla przekazu marketingowego.................................................... 231

Grzegorz Hajduk: Uwarunkowania i zakres całościowej oceny efektów komunikacji marketingowej - wybrane aspekty............................................ 241

Paweł Kowalski: Innowacja marketingowa w handlu detalicznym - przegląd

obszarów badań.......................................................................................... 250

Tomasz Olejniczak, Piotr Biela: Wykorzystanie badań marketingowych

w zarządzaniu siecią handlową - dylemat menedżera................................ 266

Dawid Szostek: Badania opinii pracowników w przedsiębiorstwach zarządzanych marketingowo............................................................................... 273

Maja Knecht-Tarczewska: Adaptacja metod pomiaru jakości usług do oceny

oferty marketingowej centrów handlowych............................................... 286

Lucyna Witek: Możliwości wykorzystania metody Mystery Shopping w ocenie efektywności i skuteczności działań merchandisingowych.................. 296

Monika Hajdas: Audyt kreatywny komunikacji marketingowej w oparciu

o archetyp marki......................................................................................... 305

Katarzyna Bilińska-Reformat: Projekt „Audyt Marketingowy Młodej Firmy” jako narzędzie diagnozujące aktywność marketingową MŚP - ujęcie empiryczne.................................................................................................. 315



Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
6 Spis treści Lidia Białoń, Emilia Werner Badanie skutków innowacji. Skutki innowacji zarządczych W
Spis treści 15. Zarządzanie ciągłością działania systemów i usług (Renata Dauidson).........
SPIS TREŚCI 6. Projektowanie procesu dydaktycznego ran Badanie potrzeb
Spis treści Wstęp    15 Części Plan badania    19 Rozdziali.
RAPORT Z BADAŃ Spis treści Wstęp /wskazanie czego dotyczą badania, jakie założono cele, uzasadnienie
4 Spis treści Edyta Lechwar-Wierzbicka Powiązania polsko-belgijskie po powstaniu listopadowym
Spis treści 6 Ogólne informacjeMechanika gruntów oraz badanie podłoża gruntowego Dzienniki odwiertów
Spis treści / Contents XIII Józef Iwaszko Badania składu fazowego i naprężeń własnych w powłokach
Logistyka nr 6/2014 - DVD nr 3 (spis treści) BARAN Krzysztof, RÓŻOWICZ Antoni BADANIA PODSTAWOWYCH
Spis treści Dział IV. Postępowanie w sprawach o naruszenie dyscypliny finansów
Spis treści Wstęp Geneza, przebieg i reperkusje globalnego kryzysu finansowego Joanna
6 Spis treści 3.2.    Ogólne zasady wyceny bilansowej i ustalania wyniku finansowego
Spis treści 6. Podstawowe zasady postępowania w sprawach o naruszenie dyscypliny finansów publicznyc
Spis treści Józefa Famielec    Rozdział 49 327 Kryzys finansowy a rozwój
SPIS TREŚCI Wstęp I. Zarządzanie ryzykiem wewnętrznym w jednostkach sektora finansów publicznych
Spis treści Wstęp... Ro/d/ial 1 Cele i metody analizy finansowej

więcej podobnych podstron