5826504343

Adresaci szkolenia

Szkolenie adresowane jest do przedstawicieli handlowych, sprzedawców, menedżerów sprzedaży, pracowników obsługi klienta przedsiębiorcy, osób zajmujących się promocją i sprzedażą na wszystkich szczeblach zarządzania.

Cele szkolenia

Celem szkolenia jest zdobycie wiedzy z zakresu profesjonalnego posługiwania się strategiami otwarcia rozmowy i przełamywania lodów oraz korzystania ze wzorów rozmów telefonicznych i tak zwanych face to face, skutecznego stosowania czterech sposobów finalizowania rozmów handlowych oraz nabycie umiejętności zadawania pytań sondujących oraz sugerujących, negocjacji cenowych oraz trzech sposobów prezentacji ceny, umiejętnego posługiwania się wybranymi technikami wzbudzania zaangażowania klienta, zwiększania własnej wiarygodności oraz sympatii, radzenia sobie z trudnymi klientami, obiekcjami i sprzeciwami.

Czas trwania: 3 dni

Program Szczegółowy:

1.    Aktywne słuchanie i badanie potrzeb klientów:

a.    zasady mówienia i słuchania w trakcie rozmowy handlowej

b.    zadawanie pytań sondujących

c.    model rozmowy handlowej

d.    wzbudzanie potrzeb: zadawanie pytań sugerujących i znaczenie parafrazowania Metoda 5 kroków: Otwarcie • Rozbrojenie • Uzasadnienie •Szachujące pytanie • Szachujące zakończenie

2.    Prezentacja oferty:

a.    zasady prezentacji w trakcie rozmowy handlowej

b.    prezentacja w trakcie prelekcji

c.    język korzyści i język zmysłów

d.    model Cecha - Korzyść - Dowód - Przykład

e.    style komunikacji perswazyjnej: Argumentacja jednostronna czy dwustronna,

Polskie Centrum Projektów Unijnych

Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
GARG Gnieźnieńska Agencja Rozwoju1. Informacje podstawowe o szkoleniu Szkolenie skierowane jest do
GARG Gnieźnieńska Agencja Rozwoju1. Informacje podstawowe o szkoleniu Szkolenie skierowane jest do
Program adresowany jest do dzieci z klas 1-3 uczęszczających do świetlicy, z różnymi zaburzeniami za
Funkcja oświatowa adresowana jest do szerokiej opinii społecznej, w szczególności do użytkowników
page0015 PRZEDMOWA Książka nasza adresowana jest do Czytelnika z wykształceniem ogólnym i z zaintere
STAŻYSTÓW Staż adresowany jest do: 1.    Absolwentów z tytułem magistra, inżyniera
CILS adresowany jest do osób, które chcą studiować lub pracować we włoskojęzycznym otoczeniu. Egzami
Wzór ankiety ANKIETA Adresowana jest do uczniów szkoły kształcącej w zawodzie technik bezpieczeństwa
DSC03336 (4) 116 Hinduizm sianie adresowane jest do wszystkich, bez względu na m sce urodzenia i zam
Zapraszamy do wzięcia udziału w II edycji Konkursu " Fizyka w obiektywieKonkurs adresowany jest
-6-I. ZAŁOŻENIA DYDAKTYCZNE I WYCHOWAWCZE PROGRAMU 1. Adresat Poniższy program adresowany jest do
© Copyright by Wydawnictwo Prawo i Budownictwo ISBN 978-83-937513-7-2 / Książka adresowana jest do

więcej podobnych podstron