6771815251
Spis treści
15. Zarządzanie ciągłością działania systemów i usług (Renata Dauidson)......... 411
15.1. Zrozumienie wymagań biznesu i uzgodnienie poziomu świadczonych
usług ICT........................................................ 418
15.2. Zdefiniowanie strategii zarządzania ciągłością działania systemów
i usług ICT....................................................... 421
15.3. Budowa i wdrożenie rozwiązań przewidzianych w strategii............ 424
15.4. Ćwiczenia i testowanie planu ciągłości działania ICT.................. 427
15.5. Utrzymanie, przegląd i doskonalenie planu ciągłości działania ICT...... 428
16. Zarządzanie dostarczaniem usług informatycznych (Piotr Werczyński)........ 433
16.1. ITIL a seruice desk.................................................. 441
16.2. Stosowane modele service desk...................................... 442
16.3. Porównanie modeli................................................ 444
16.4. Seruice desk w organizacji........................................... 445
17. Zarządzanie usługami outsourcingowymi (Małgorzata Sobińska)............. 457
17.1. Rodzaje i zakres outsourcingu IT.................................... 461
17.2. Model zarządzania współpracą outsourcingową...................... 466
17.3. Analiza kosztów, korzyści i ryzyka outsourcingu...................... 472
17.4. Wybór dostawcy usług............................................ 475
17.5. Konstruowanie kontraktu outsourcingowego......................... 476
17.6. Wdrażanie i monitorowanie outsourcingu............................ 478
17.7. Czynniki sukcesu outsourcingu..................................... 480
17.8. Stan i perspektywy rozwoju rynku usług outsourcingowych IT......... 484
18. Projektowanie centrów przetwarzania danych (Krzysztof Szczygieł)........... 493
18.1. Dostępność systemu............................................... 496
18.2. Ocena jakości CPD (klasyfikacja).................................... 499
18.3. Przygotowanie koncepcji CPD...................................... 504
18.4. Przegląd elementów infrastruktury technicznej....................... 506
18.5. Efektywność energetyczna......................................... 528
19. Przegląd wybranych standardów i norm stosowanych w informatyce
(Jacek Maria Chmielewski, Bolesław Szomański, Kazimierz Waćkowski)............ 533
19.1. Pojęcie normy i standardu.......................................... 535
19.2. Międzynarodowe i krajowe organizacje tworzące normy i standardy
w informatyce.................................................... 536
19.3. Definicje i rodzaje norm............................................ 537
19.4. Historia normalizacji w Polsce...................................... 539
19.5. Stare normy informatyczne......................................... 540
19.6. Normy terminologiczne............................................ 540
19.7. Normy zarządzania bezpieczeństwem systemów informatycznych...... 546
19.8. Normy w zarządzaniu usługami informatycznymi.................... 549
19.9. Standardy i normy stosowane w trakcie projektowania systemów
informatycznych.................................................. 550
19.10. Normy dotyczące technicznych aspektów bezpieczeństwa informacji... 556
19.11. Normy dotyczące bhp i ergonomii w pracach wspomaganych
informatycznie.................................................. 559
19.12. Normy dotyczące formatów plików i interfejsów..................... 561
19.13. Normy dotyczące urządzeń....................................... 563
20. Ochrona własności intelektualnej w informatyce (Wiesław Kotarba)........... 569
20.1. System prawa autorskiego......................................... 572
7
Wyszukiwarka
Podobne podstrony:
Spis treści 15. Rynek usług medycznych w zakresie dodatkowych
Spis treści 15.4. Konstruowanie systemu informacji personalnej .................
6 Spis treściRozdział 2 LOGISTYKA I TECHNOLOGIE INFORMACYJNE 53 Systemy zarządzania informacjami 54
SPIS TREŚCI 0 * SPIS TREŚCITom1 Część I PODSTAWY TEORETYCZNE DZIAŁALNOŚCI PRAKTYCZNEJ
Spis treści Poważne uszkodzenie oczu/działanie drażniące na oczy.........................
Spis treści 11 17.5. Klasyczna i postmediolańska systemowa terapia rodzin.........
Spis treści A. Centralny Zarząd Służby Więziennej (dr Artur Biłgorajski)
Spis treści 15.2.1.2. Granzymy 245 15.2.1.3. Białko TIA-1
SPIS TREŚCITom 1 Część I PODSTAWY TEORETYCZNE DZIAŁALNOŚCI PRAKTYCZNEJ
skanowanie0012 (106) Wzrost i różnicowanieBeata Zagórska-Marek Spis treści 15.1. D
Spis treści Spis treści 15.7.1. Naprawa DNA przez bezpośrednią rewersję
4 Spis treści Dominika Mikucka-Wójtowicz Manipulacje systemem wyborczym w Republice Chorwacji w lata
6 Spis treści Rozdział III Uczeń w nowym systemie fizycznej
Spis treści: I. ORGANIZACJA, ZARZĄDZANIE I PROMOCJA
spis treści
więcej podobnych podstron