7334802990

187

Wpływ motywowania pracowników na...

1. uświadamia sobie niezaspokojone potrzeby,

2. rozpoznaje warunki i możliwości ich zaspokojenia,

3. podejmuje działania ukierunkowane na osiągnięcie celów (zadań),

4. osiąga określony poziom zadań, który jest oceniany,

5. otrzymuje nagrody (kary), które zaspokajają lub nie jego potrzeby,

6. ocenia stopień zaspokojenia potrzeb, co w konsekwencji prowadzi do rozbudzenia nowych lub modyfikacji istniejących potrzeb.

Zdaniem S. Borkowskiej¹ motywacja to stan wewnętrzny człowieka mający wymiar atrybutowy, właściwy każdemu człowiekowi. Motywacja jest siłą motoryczną ludzkich zachowań i działań. Jest niezbędnym i jednym z najważniejszych czynników wzrostu efektywności pracy.

Według M. Amstronga², motywację opisać można jako zachowanie ukierunkowane na cel. Ludzie motywowani są, gdy spodziewają się, że tryb postępowania doprowadzi ich do osiągnięcia celu i cennej nagrody, która zaspokoi ich potrzeby. Należy podkreślić, że silnie motywowani ludzie zawsze dążą do jasno sprecyzowanych celów. Mogą się oni motywować samodzielnie, jednak większość z nich potrzebuje, w mniejszym lub większym stopniu, motywacji z zewnątrz. Organizacja, jako całość, potrafi zapewnić takie warunki, aby osiągnąć wszystkie poziomy motywacji - pod warunkiem, że zna zasady działania tego procesu oraz różne jej typy.

Analizując powyższe definicje, można stwierdzić, że motywacja stanowi wewnętrzną siłę człowieka, która uruchamia i organizuje jego zachowanie skierowane na osiągnięcie zamierzonego celu. Mechanizmem sprawczym takiego stanu są popędy, instynkty, życzenia i stany napięć. Od wielkości i struktury motywacji zależy ogólna aktywność psychofizyczna jednostki, mobilizacja jej sił i energii oraz chęć podejmowania zadań trudniejszych i ponoszenia ryzyka. Zdaniem M. Siwek³, u podstaw motywacji leżą potrzeby warunkujące określone zachowania człowieka, zmierzające do ich zaspokojenia, a także zadania, które jednostka sobie stawia, lub które są jej narzucone z zewnątrz.

Motywacja do pracy może mieć różnorodny charakter. Odróżnia się np. motywację wewnętrzną i zewnętrzną⁴. Kryterium rozróżnienia stanowi tutaj rodzaj wartości, do jakich człowiek dąży.

Motywacja wewnętrzna to bodźce pojawiające się samoczynnie, powodujące, że ludzie zachowują się w określony sposób lub poruszają w określonym kierunku.

S. Borkowska, System motywowania w przedsiębiorstwie, PWN, Warszawa 1985.

M. Armstrong, Zarządzanie zasobami ludzkimi, Dom Wydawniczy ABC, Kraków 2000.

M. Siwek, Motywowanie pracowników... op. cit.

C. Sikorski, Motywacja jako wymiana - modele relacji między pracownikiem a organizacją, Wyd. DIFIN, Warszawa 2004.