3760886069
• usprawnienie komunikacji (na co wpływa spójna koncepcja IT oraz uporządkowana struktura komunikacji),
• poprawa relacji z klientem (dzięki skupieniu uwagi na korzyściach dla biznesu, również w przypadku wewnętrznych działów IT).
Certyfikacja
Egzamin ITIL Foundation trwa 60 minut i składa się z 40 pytań. Do każdego pytania podane są 4 odpowiedzi, z których tylko jedna jest prawidłowa. Za każdą poprawną odpowiedź zdający otrzymuje 1 punkt. Maksymalnie można uzyskać 40 punktów. Aby zdać egzamin należy odpowiedzieć prawidłowo na przynajmniej 26 pytań (65%). Nie ma ujemnych punktów za błędne odpowiedzi, a punktowy wynik egzaminu nie jest prezentowany na certyfikacie.
Egzamin może mieć formę pisemną lub może być przeprowadzany w formie testu on-line na komputerze. Zgodnie z regulaminem egzaminu nie wolno używać jakichkolwiek materiałów pomocniczych, środków łączności jak również nie wolno konsultować się z innymi zdającymi.
Informacje dodatkowe:
Posiadanie certyfikatu ITIL Foundation oznacza uzyskanie dokumentu o istotnej wartości. Certyfikat jest rozpoznawalny na całym świecie i potwierdza wartość kompetencji osoby, która taki certyfikat zdobędzie. Ponadto certyfikat ITIL Foundation jest niezbędny tym, którzy zamierzają poszerzać wiedzę na temat metodyki w ramach szkoleń Intermediate i przystępować do egzaminów ITIL Intermediate.
Na prośbę uczestnika egzaminu, informacja o jego pozytywnym wyniku może być upubliczniona w oficjalnej bazie kandydatów: http://www.apmg-international.com/scrlist.aspx.
Ścieżka certyfikacji ITIL
strona 14 z 37
Wyszukiwarka
Podobne podstrony:
• usprawnienie komunikacji (na co wpływa spójna koncepcja IT oraz uporządkowana
• usprawnienie komunikacji (na co wpływa spójna koncepcja IT oraz uporządkowana
Wykład 1: zagadnienia wprowadzające - Ciało czy dusza? Co na co wpływa? Dusza - ciało •
27. Na co wpływa kreatyna: Na siłę i szybkość 28. Od czego zależ
Wykres 1. Na co wpływają finanse w firmie ■ większa rola działu finansowego ■
Co wpływa na biologiczną szkodliwość sygnału? • Koncepcja „biologicznego
komunikacja objawia się zwykle w przestojach procesorów w oczekiwaniu na dane, co wpływa na ogólną
Cykl zarządzania wartością IT dla przedsiębiorstw 19 wykorzystania w przyszłości, co wpływa na
Cykl zarządzania wartością IT dla przedsiębiorstw 19 wykorzystania w przyszłości, co wpływa na
IMG260 Zieleń towarzyszące komunikacji ulicznej (miejskiej)Wpływa ona na : poprawę warunków mikrokli
IMG#48 (4) Wysoki poziom giberelin sprzyja tworzeniu kwiatów męskich, co wpływa na intensy
IMG?06 Testując, obserwując i poddając dziecko terapii wciąż pytaj się siebie: Co wpływa na to, że d
Immunologia$ 104 ImJ indukuj* wytwarzani* IL-2 przez co wpływa na proliferację limfocytów TI B oddz
Co wpływa na zarządzanie strategiczne? Otoczenie (dalsze, bliższe) Przedsiębiorstwo
więcej podobnych podstron