8482349223
UNIWERSYTET EKONOMICZNY W KRAKOWIE
tabeli 2. Na jej podstawie można zauważyć, że im spór jest na niższym stopniu eskalacji tym łatwiej o porozumienie bez ingerencji strony trzeciej. Jeśli konflikt znajduje się w coraz bardziej zaawansowanej fazie, to ingerująca trzecia strona jest zmuszona do proporcjonalnie większego wykorzystywania swojego autorytetu w celu narzucenia rozwiązania. Dlatego też menadżerowie powinni być świadomi, że im szybsza ich reakcja, tym rozwiązanie jest łatwiejsze do znalezienia, a także tańsze, bo koszty - negocjatora czy też rozprawy sądowej - są bardzo wysokie [4., ss. 335-337; 6., ss. 10-11]
Tab. 2. Strategia rozwiązywania konfliktu w zależności od stopnia jego rozwoju
|
1. |
2. |
3. |
4. |
5. |
6. |
7. |
8. |
9. |
|
Mediacje (wewnętrzny moderator) | ||||||||
|
Mediacje (zewnętrzny moderator) | ||||||||
|
Negocjacje | ||||||||
|
Arbitraż | ||||||||
|
Rozstrzygnięcia sądowe | ||||||||
Źródło: opracowanie własne na podstawie [3., 4,, s. 337]
Menadżerowie powinni również umieć określić swoją rolę w konflikcie, gdyż im bardziej są oni osobiście zaangażowani, tym trudniej zachować im obiektywność i pełnić rolę np. wewnętrznego mediatora [4., s. 335],
3. Zakończenie
Konsekwencje konfliktu odpowiednio wcześnie rozpoznanego i rozwiązanego niewątpliwie przyniosą wartość dodaną zespołowi - umocnią więzi międzyludzkie dzięki wzrostowi zaufania, poprawie komunikacji i ogólnej satysfakcji z pracy. Spory nierozwiązane
Kolo Naukowe Zarządzania Jakością Katedra Zarządzania Jakością Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie
6
Wyszukiwarka
Podobne podstrony:
Istota podziału kosztów na stałe i zmienne Obserwując koszty można zauważyć, że im dłuższy jest
UNIWERSYTET EKONOMICZNY W KRAKOWIE Szczegółowe na stronie:
pozostawania próbki w temperaturze zatrzymania. Na tej podstawie można wnioskować, że skład próbki b
img124 (14) 118 Backpropagation tliwości. W uproszczeniu można powiedzieć, że im silniejszy jest bod
© UNIWERSYTET EKONOMICZNY W KRAKOWIE^MSAP Zgłoszenia: Zgłoszenia na studia podyplomowe
UNIWERSYTET rl I EKONOMICZNY W KRAKOWIE Zapraszamy na czternaste spotkanie z cyklu “ZAUFANIE I
Tematy prac licencjackich, które można zaproponować studentom Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławi
kuek Alumni Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie Szukaj ludzi Q Przekaz na żywo Wydarzenia
rektor i Senat uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie SERDECZNIE ZAPRASZAJĄ NA KONCERT INAUGURUJĄCY92
Dominika Karwoth-Zielińska Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie PRZYKŁADOWE CZYNNIKI WPŁYWAJĄCE NA
Kraków : Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego, 2012. Biblioteka Wydziału Zarządzania i Podstaw Tec
Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie tabela) oszacował i zweryfikował potęgowe funkcje popytu (wyniki
Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie PROGNOZA — PREDYKCJA EKONOMETRYCZNA (wnioskowanie w przyszłość na
więcej podobnych podstron