Błąd krytyczny podczas współpracy MS Word i drukarki
Daan - 14 Sty 2005 19:43
Witam
Zetknąłem się z następującym problemem: W systemie zainstalowane są dwie drukarki. Drukowanie z użyciem drukarki domyślnej nie sprawia problemów, natomiast przy próbie zmiany drukarki na tą drugą pojawia się błąd krytyczny Worda (winword) i aplikacja jest zamykana. Zaktualizowanie Office'a do wersji 2000 Professional nie zlikwidowało problemu. Drukowanie z innych aplikacji (np. wordpad) nie sprawia problemów.
Problem występuje na kilku komputerach w sieci, a na innych wszystko jest w porządku.
Dodatkowe informacje:
- system operacyjny Windows 98
- office 97
- domyślna drukarka - HP LaserJet 1010
- "druga" drukarka - EPSON Stylus Photo R300
Jeżeli ktoś się już z tym problemem spotkał i wie, jak to naprawić, będę wdzięczny za wskazówki.
Pozdrawiam
Thunder17 - 14 Sty 2005 20:23
A jak są podłączone drukarki w sieci ?? Bo niektóre HP mają server druku w sieci i to on może powodować problemy.
mbo - 14 Sty 2005 22:12
Sprawdź czy pomoże zmiana wersji sterowników do Epsona.
Może też pomóc usunięcie ich i ponowna instalacja (nawet tej samej wersji).
irek_s - 15 Sty 2005 03:29
1. Zmień wersję językową sterownika drukarki, która powoduje problemy, np. na angielską.
2. Jeżeli nie pomoże zmień w sterowniku drukarki opcję dotyczącą wydruku czcionek, np. TrueType na bitmapę.
Daan - 18 Sty 2005 14:05
Witam
Usunięcie drukarki z systemu i zainstalowanie najnowszego sterownika ze strony producenta pomogło. Dzięki za pomoc.
Pozdrawiam