Rachmistrz GT problem z rejestracja po przeinstalowaniu wind
jacby - 28 Lip 2008 11:55
Witam
Poproszono mnie o przeinstalowanie Windowsa xp na którym był Rachmistrz GT. Dokonałem archiwizacji danych. Zainstalowalem na nowo Windows pozniej rachmistrza w wersji 1.06 i zarejestrowalem podajac legalny kod nastepnie zainstalowalem patcha w wersji 1.17 , przeniosłem archiwum do nowego rachmistrza. Po uruchomieniu wybralem z listy podmiot gospodarczy., baza zostala przekonwertowana do wersji 1.17 poproszono o rejestracje przez internet co uczynilem i wszystko OK. Ale przy drugim podmiocie z listy po konwersji bazy znow poprosil o rejestracje ktorej nie przeprowadzil już pomyslnie. Nie rozumiem . Czy do kazdego podmiotu trzeba mieć oddzielny kod aktywacyjny ? Mam tylko jeden kod i 15 podmiotow gospodarczych które na starym windowsie działały bez problemu. W czym lezy problem
Marcin230 - 28 Lip 2008 12:55
No właśnie nie wiem w czym problem. Telefon do pomocy technicznej jest na pudełku i na licencji.
maciekw48 - 28 Lip 2008 21:58
Witam.
Dzieje się tak dlatego, że posiadasz licencję na wersję starszą. Instalując najnowszą wersję musisz na nią wykupić licencję. Wtedy będziesz mógł się zarejestrować.
Pozdrawiam.
jacby - 29 Lip 2008 12:05
Witam
Dzwonilem wczesniej do obslugi insert na darmowa linie ale za darmo niewiele pomogli . Kazali tylko spradzic czy mam dobry nip wpisany i sa nieuprzejmi
Wedle mojej wiedzy ta pani ktorej instaluje rachmistrza gt ma wykupiona licencje. Insert przyslal jej na cd najnowszego patcha w wersji 1.17 wraz z kodem aktywacyjnym
Sytuacja na dzis wyglada tak ze instaluje wersje podstawowa rachmistrza gt 1.06 , tworze sobie jakis podmiot "test"i wpisuje kod licencji i od tej wersji i zaznaczam biuro rachunkowe , nainstalowuje poprawke 1.17 dearchiwizuje podmioty ( jest ich 15 ) wklepuje kod aktywacyjny od patcha 1.17 ale daje sie go wklepac tylko na pierwszych dwoch podmiotach. Pozniej wywala blad ze kod jest uzyty . O aktywacji przez internet wogole nie ma mowy Próbowalem tez inne kombinacje ale efekty sa zblizone.
Chcialbym jeszcze dodac ze co ciekawe kazdy podmiot w menu pomoc > zarzadzanie licencjami wykazuje ze licencja jest na niego nie na biuro rachunkowe, a tak chyba nie powinno byc bo BR ma jeden kod aktywacyjny a podmioty wiele
Marcin230 - 29 Lip 2008 19:17
Zgadzam się z Tobą, że czasem rozmowa telefoniczna z konsultantami przypomina drogę przez mękę, ale to najlepsze źródło informacji. Już kilka razy właśnie tam dostałem odpowiedź na różne pytania. Zapewne i na forum ktoś Ci odpowie, ale w pierwszej kolejności proponuję szukać informacji u producenta, tak jak w przypadku każdego problemu. Tu masz sprawę ułatwioną, bo producent jest polski i numer jest bezpłatny.
Dodatkowo nie masz problemów z byle czym, a z licencją, czyli najważniejszą sprawą dla każdej kontrolowanej firmy. Jeśli uda Ci się obejść jakoś problemy rejestracyjne bez wyjaśnienia sprawy licencji, to w razie kontroli nikt nie będzie pytał czy było to powodowane jakimiś problemami, których nie chciałeś wyjaśnić z powodu odpychającego serwisu producenta.