ekspert perswazji6
50
Klient:
• „Ależ oczywiście. Słucham Pana".
Ty:
• „Co Pan rozumie przez pojęcie integracja działu?"
Klient:
• „ Wie Pan. nasza firma to bardzo duża korporacja, a dział sprzedaży\ jak Pan wie z przesłanego zapytania, liczy aż 15 osób. Czasem pojawiają się osobiste konflikty, które osłabiają pracę całego działu".
Ty:
• ..Rozumiem. A więc ważne jest to, aby po takim wyjeździe pracownicy wspierali się nawzajem?"
Klient:
• „Tak. Szczególnie istotne jest dla mnie to. by mieli do siebie zaufanie i mogli na sobie polegać. Musi Pan wziąć pod uwagę fakt, że każda z tych 15-stu osób musi osiągać wyznaczone wyniki sprzedażowe. Taka praca jest bardzo często stresująca i przez to pojawia się wiele konfliktów".
Ty:
• „Czyli wyniki sprzedażowe są również bardzo istotne? Mam rację?"
Klient:
• „Tak oczywiście. Bez sprzedaży na odpowiednim poziomie nasza firma nie przynosiłaby zysku. To właśnie ja jestem odpowiedzialny za sprzedaż. Jeśli w dziale istnieją konflikty -moi ludzie mają niską motywację do pracy".
Ty:
• „Rozumiem, że jeśli w dziale spada motywacja do pracy, to również efektywność i skuteczność zespołu jest niska".
Klient:
• ..Dokładnie. Efektywność pracy jest dla nas kluczowym elementem. Konflikty przyczyniają się do spadku efektywności,
zaś obniżenie efektywności pracy nie sprzyja osiąganiu dobrych wyników finansowych
Ty:
• „Dobrze. Proszę mi powiedzieć, czym dla Pana jest motywacja?"
Klient:
• „Wie Pan, chciałbym, żeby moi pracownicy byli zadowoleni z pracy w naszej firmie. Chciałbym, aby sprawiała im ona radość i dawała satysfakcję. Rozumie Pan, nikt nie chce pracować w atmosferze pełnej konfliktów/ i zawiści".
Ty:
• Oczywiście. W pełni się z Panem zgadzam. Co jeszcze jest dla Pana istotne?"
Klient:
• . Z mojego punktu widzenia - osoby, która musi zarządzać 15-sto osobowym działem - istotne jest to. aby ludzie czuli do siebie szacunek. Szacunek jest w każdej pracy bardzo istotny. Jeśli ludzie się szanują, konflikty i wszelkiego rodzaju osobiste starcia występują bardzo, bardzo rzadko
Ty:
• „Ze wszystkich ważnych dla Pana kwestii, które Pan wymienił i tych, o których Pan jeszcze nie wspomniał, co jest dla Pana najważniejsze?"
Klient:
• „Efektywność pracy mojego zespołu. gdyż to właśnie efektywność ma bezpośredni związek z wynikami sprzedażowymi. Jak już wspomniałem bardzo ważne jest dla mnie to, aby moi ludzie pracowali w atmosferze wzajemnego szacunku i zaufania. I jeszcze jedna bardzo ważna kwestia. Moi ludzie na co dzień pracują w zgiełku zatłoczonych miast. Myślę, że dobrym rozwiązaniem będzie wyjazd gdzieś na łono przyrody. Wie Pan, czyste powietrze, lasy, śpiew ptaków... Chciałbym, aby przy okazji mój zespół odpoczął od codziennych zmagań sprzedażowych".
www. instytut-perswazj I. pl
Wyszukiwarka
Podobne podstrony:
ekspert perswazji6 70 nadawać na tej samej fali. W takim razie słucham Pana, proszę powiedzieć mi,
ekspert perswazji7 52 Ty: • „Rozumiem. Odpoczynek jest również bardzo istotny. To
ekspert perswazji0 78 15. To naprawdę twardy orzech ck> zgryzienia. [ ) 16. &n
ekspert perswazji1 158 mTo dobrze, te zaczął Pan uświadamiać sobie, jak ważna dla Pana i Pana rodzi
ekspert perswazji7 170 niemal na 100% pozwoli Ci mówić dalej. Oczywiście będziesz mówił więcej niż
ekspert perswazji9 174 Oczywiście, jeśli coś obiecasz, nastaw się na to, iż przy najbliższej okazji
ekspert perswazji 8 16 w słuchawce zmartwił się nieco, ale dalej niczym nieustraszony samuraj parł d
Madonna18 ł4* MAKYA KONOPNICKA A więc uwielbij, duszo moja. Pana... Ty — rola płonna, zorzami owiana
ekspert perswazji 2 4 Część 2 Założenia eksperta perswazji Aby móc dobrze posługiwać się wszystkimi
ekspert perswazji 4 8 Ćwiczenie nr 2 Przypomnij sobe zachowanie Twojego rozmówcy, które w pewien spo
ekspert perswazji 5 10 3 ........................ 4 ........................ 5
ekspert perswazji 6 12 przykładowo sprzedać klientowi produkt za 8000 zł, najpierw zaproponuj mu pro
ekspert perswazji 7 Ćwiczenie nr 9 Magda postanowiła poprosić swojego szefa o podwyżkę. Od 2 lat jej
ekspert perswazji 9 18 Zadanie: Cc powinien zatem uczynić Adam, aby stworzyć pole do skutecznych dzi
ekspert perswazji0 20 Oto proste działania, które sprawią, iż Twój Klient będzie czuł się zobowiąza
ekspert perswazji1 22 Właściwa, z góry zaplanowana propozycja: ..A czy mogę zjeść ten lizak, który
ekspert perswazji2 24 Jako ekspert perswazji możesz uruchamiać prawo autorytetu posługując się trze
ekspert perswazji3 26 oraz osoba posiadająca cenne doświadczenie, doświadczenie ważne dla Twojego K
ekspert perswazji4 28 badania bądź jakichś ekspertów, oni mówią: Eee...coś ja w to nie wierzę albo
więcej podobnych podstron